Привет.
Меня зовут Ирина. Мое имя пользователя в казино — Yimsodar.
Я являюсь клиентом казино Sportsbet уже около 5 месяцев.
Всегда все было хорошо, проблем с этим казино я не ощущал.
Однако в какой-то момент я не смог снять деньги со счета. Меня попросили подтвердить мою учетную запись – я успешно это сделал.
После этого я также не смог вывести деньги со счета. По электронной почте мне предложили пройти еще одну верификацию - я ее тоже успешно прошел.
Потом меня спросили, открывал ли я еще какие-нибудь счета - я ответил, что нет, так как у меня один счет в этом казино.
Потом меня спросили, какое у меня связанное отношение к определенному аккаунту и указали пользователя этого аккаунта - я ответил, что не имею к нему никакого отношения, так как у меня один аккаунт в казино.
После этого Sportsbet попросил меня подождать 5 дней, чтобы получить ответ по моей ситуации. Однако прошло уже более 5 дней, Sportsbet до сих пор не отвечает по электронной почте, хотя я написал еще раз после их последнего ответа.
Я считаю, что Sportsbet намеренно задерживает проверку аккаунта и не хочет выплачивать мне мой выигрыш.
Я никогда не создавал никаких учетных записей, кроме своей. Мне не нужно более одного аккаунта. Я никогда раньше не проходил верификацию в этом казино, Sportsbet знает, что у меня только один аккаунт в казино.
Пожалуйста, примите мою жалобу. Никто не сможет мне помочь, кроме тебя.
Hello.
My name is Irina. My username in the casino is Yimsodar.
I am a client of Sportsbet casino for about 5 months.
Everything was always good, I did not feel problems with this casino.
However, at some point I could not withdraw money from the account. I was asked to verify my account - I successfully did it.
After that, I also could not withdraw money from the account. By e -mail, I was asked to go through another verification - I successfully passed it too.
Then I was asked if I opened any other accounts - I replied that I did not, because I have one account in this casino.
Then I was asked what connected attitude I have to a certain account and indicated the user of this account - I replied that I had no connection to it, since I have one account in the casino.
After that, Sportsbet asked me to wait 5 days to get an answer in my situation. However, more than 5 days have passed, Sportsbet still does not answer by e -mail, although I wrote again after their last answer.
I believe that Sportsbet deliberately delays the verification of the account and does not want to pay me my winnings.
I have never created any accounts except mine. I do not need more than one account. I have never passed the verification in this casino earlier, Sportsbet knows that I have only one account in the casino.
Please accept my complaint. No one can help me besides you.
Автоматический перевод: