Выигрыш игрока из Аргентины был аннулирован в соответствии с правилом, запрещающим выкуп двух последовательных бесплатных бонусов. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Springbok Casino - Выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: R10,000
Springbok Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой немец,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://www.springbokcasino.co.za/terms-and-conditions :
«Клиенты не могут использовать несколько предложений бесплатных бонусов / бесплатных вращений подряд: когда клиент использует два или более бесплатных бонуса, не внося между ними депозит реальных денег, руководство оставляет за собой право аннулировать любые бонусы, выигрыши или выигрыши от бонусных баллов».
Я понимаю, что не все игроки читают Правила и условия, но я настоятельно рекомендую это сделать, прежде чем вы начнете играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться.
Если вам известно, что вы можете использовать более одного бесплатного бонуса без внесения депозита, к сожалению, в настоящее время мы мало что можем сделать для поддержки вашего дела.
Однако не стесняйтесь пересылать историю своей кассы и бонусов на адрес petronela.k@casino.guru, если вы чувствуете, что вас обвинили по ошибке.
Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой немец,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Это правда, что я играл много бездепозитных бонусов, так же верно и то, что я делал депозиты и очень часто играл на деньги. По правде говоря, я никогда не переводил условия этих облигаций. Я получал акции только по почте, и я играл.
Более того, он ни разу не снимал прибыль за 3 года, потому что всегда все терял.
Атте немецкий M ***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
