Игрок запросил вывод 1500 ZAR. Он получил бесплатный бонус, пока находился в ожидании снятия, поэтому его снятие было отклонено. Это соответствует правилам и положениям казино, поэтому мы отклонили эту жалобу.
Автоматический перевод:
Springbok Casino - Запрос на снятие игрока был отклонен.
Автоматический перевод:
Количество: R1,500
Springbok Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Зандил,
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств. Мы внимательно читаем Правила и Условия Springbok Casino, и в пункте № 25 написано: «Игроки, имеющие один или несколько ожидающих снятие средств в настоящее время на своем счете, не имеют права получать какие-либо бонусы, рекламные или иные до тех пор, пока такие выводы не будут обработаны или отменены. Злоупотребление этой политикой, как определено казино, может привести к отмене выигрыша игрока ». К сожалению, это правило немного странно, но не является необычным. Мы всегда рекомендуем каждому игроку читать Общие и Бонусные Условия. Мы очень сожалеем, но мы не можем помочь вам больше в этом деле.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock