ГлавнаяЖалобыStake Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Stake Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 84 000 INR

Stake Casino
Отправлено: 23.03.2024 | Закрыто : 02.04.2024
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии сообщил, что его аккаунт в онлайн-казино временно заблокирован, хотя запрошенные документы он предоставлял уже несколько недель. Он попросил разблокировать счет, чтобы он мог вывести свои средства. Игрок участвовал как в играх казино, так и в ставках на спорт, и его выигрыши не были связаны с бонусами. Он утверждал, что предоставил на проверку несколько типов документов, но казино их отклонило. Проблема обострилась, когда казино якобы удалило его электронную почту из его учетной записи, лишив его доступа к ней. Игрок обвинил казино в мошенничестве. Однако в конечном итоге жалоба была отклонена по просьбе игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Моя учетная запись временно заблокирована. Я предоставляю документы в течение многих недель, но они всегда отклоняют их, пожалуйста, разблокируйте мою учетную запись. Я хочу вывести свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой nikhilbajwa58,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
  • В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
  • Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
  • Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Моя проверка уровня 1 и уровня 2 завершена при подаче правильных документов на уровне 3 и уровне 4, но они отклоняют ее. Я зарегистрировался на ставке 2 месяца назад, у меня на счете ставки 84000, пожалуйста, помогите мне вывести мои деньги и разблокировать мой счет.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой nikhilbajwa58,

  • В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
  • Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играл в казино и делал ставки на спорт.

У меня есть все мои выигрыши, без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я хочу вывести деньги, пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я думаю, вам нужно написать ответ на ставку, чтобы решить мое дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, nikhilbajwa58!

  • Не могли бы вы прислать любую соответствующую переписку между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ?

Кроме того, обратите внимание, что если ваш выигрыш был получен посредством ставок на спорт и обвинения связаны с нарушением правил ставок на спорт, мы с сожалением сообщаем вам, что не сможем предложить помощь.

Заранее спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Эй, я не нарушил никаких правил, даже я много раз отправлял документы и многие типы документов их команде проверки, но они отклонили их, они украли мои деньги. Я просто хочу получить вывод средств, пожалуйста, помогите мне с этим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, nikhilbajwa58, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях