ГлавнаяЖалобыStake Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Stake Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 84,000 INR

Stake Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 23.03.2024 | Дело закрыто : 02.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил, что его аккаунт в онлайн-казино временно заблокирован, хотя запрошенные документы он предоставлял уже несколько недель. Он попросил разблокировать счет, чтобы он мог вывести свои средства. Игрок участвовал как в играх казино, так и в ставках на спорт, и его выигрыши не были связаны с бонусами. Он утверждал, что предоставил на проверку несколько типов документов, но казино их отклонило. Проблема обострилась, когда казино якобы удалило его электронную почту из его учетной записи, лишив его доступа к ней. Игрок обвинил казино в мошенничестве. Однако в конечном итоге жалоба была отклонена по просьбе игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись временно заблокирована. Я предоставляю документы в течение многих недель, но они всегда отклоняют их, пожалуйста, разблокируйте мою учетную запись. Я хочу вывести свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой nikhilbajwa58,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
  • В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
  • Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
  • Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Моя проверка уровня 1 и уровня 2 завершена при подаче правильных документов на уровне 3 и уровне 4, но они отклоняют ее. Я зарегистрировался на ставке 2 месяца назад, у меня на счете ставки 84000, пожалуйста, помогите мне вывести мои деньги и разблокировать мой счет.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
7 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой nikhilbajwa58,

  • В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
  • Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я играл в казино и делал ставки на спорт.

У меня есть все мои выигрыши, без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я хочу вывести деньги, пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я думаю, вам нужно написать ответ на ставку, чтобы решить мое дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, nikhilbajwa58!

  • Не могли бы вы прислать любую соответствующую переписку между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ?

Кроме того, обратите внимание, что если ваш выигрыш был получен посредством ставок на спорт и обвинения связаны с нарушением правил ставок на спорт, мы с сожалением сообщаем вам, что не сможем предложить помощь.

Заранее спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Эй, я не нарушил никаких правил, даже я много раз отправлял документы и многие типы документов их команде проверки, но они отклонили их, они украли мои деньги. Я просто хочу получить вывод средств, пожалуйста, помогите мне с этим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, nikhilbajwa58, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
7 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях