Дорогой josephkim42069,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы со Stake Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Это был ваш единственный депозит в казино?
- Это была ваша единственная игровая активность на сайте? Ставки по 13000 CAD были выигрышными?
- Когда вы в последний раз общались со службой поддержки казино и что вы обсуждали?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear josephkim42069,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Stake Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Was this your only deposit in the casino?
- Was this your only gaming activity on the website altogether? Were the 13000 CAD bets, winning bets?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: