У игрока из Индии возникли проблемы с двумя депозитами по 1000 INR каждый, которые не были получены казино, несмотря на подтверждение успешного платежа в его банке. Он просит о помощи в получении своих денег и предоставил доказательство платежа.
Я не получил депозит в размере 2 заказанных
Заказ: 2488456826 (1000INR)
Заказ: 2488479939 (1000INR)
Я уже успешно оплатил и подтвердил в банке. Но ставка говорит, что они не получили платеж от меня, пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги. Я делюсь всеми доказательствами оплаты, скриншотами и последней выпиской из моего кошелька, пожалуйста, проверьте их как можно скорее.
возможный
Дорогой Mit4901c3,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Это ваши первые депозиты в этом казино?
Не могли бы вы прислать мне скриншот истории транзакций в вашем аккаунте казино, переписку с вашим банком и переписку со службой поддержки клиентов казино по поводу ваших потерянных депозитов? Мой адрес электронной почты: veronika.f@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо за сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Я отправил все доказательства
Пожалуйста, проверьте эти адреса электронной почты и помогите мне.
Здравствуйте, пожалуйста, помогите мне.
Спасибо за ваш ответ. Для продолжения вашего дела, не могли бы вы переслать мне следующие документы?
Мой адрес электронной почты veronika.f@casino.guru . Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
Я отправляю вам письма, которые я получил от stake. Они говорят, что не получили платеж, но платеж прошел успешно, и я также прилагаю скриншот истории транзакций. Пожалуйста, проверьте почту как можно скорее
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
