ГлавнаяЖалобыStake Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Stake Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 68 USD

Stake Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.04.2024 | Дело закрыто : 26.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Texas запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я случайно отправил 15 долларов, и мой аккаунт был заблокирован. Мне сказали отправить еще, чтобы достичь погашения, и я смогу погасить. Я отправил 53 доллара, они инициировали вывод средств, и деньги перешли к 0 долларам, мне сказали пару дней, но теперь я максимум 10 мне сказали, что это опечатка, деньги вернулись на мой счет, а поддержка не отвечает на простые вопросы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bucs8808!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

учетная запись заблокирована, я случайно отправил 15 долларов, поэтому мне сказали, что я могу выкупить, если отправлю остальное, никогда не говорил мне, сколько времени это займет, и теперь мне говорят разные вещи, и деньги все еще на счету, чего не было после это было инициировано file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

filefilefile

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bucs8808!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bucs8808!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях