спокойной ночи команда гуру казино
Я надеюсь, вы поможете мне с моей жалобой
Старда казино пытаются меня обмануть и не выплачивают выигрыши
я сделал депозит вчера, когда я увидел хороший бонус в этом казино. чтобы получить максимальную сумму бонуса, я сделал депозит в размере 620 евро и получил приветственный бонус в размере 600 евро. После того, как я попробовал несколько игр, а через два часа у меня было 2000 реальных балансов без каких-либо бонусных денег. Я выбрал свой лучший слот GoldenFish и выбил 4 золотых рыбки с максимальной ставкой 125 евро. Я выиграл более 30 000 евро. Пытаясь сначала снять деньги, я должен подтвердить свой крипто-адрес. Потом казино попросило у меня видео селфи с документом. Я отправил его, и казино ответило, что я могу сделать вывод сейчас, но в то же время закрыло мой счет. Затем они сказали, что мне нужно сделать видеозвонок. Беру телефон пытаюсь сделать этот звонок, но в казино сказали что не могут сделать этот звонок, и когда можно будет, они не знают. Постараюсь добавить все возможные скриншоты по этой жалобе. Извините, я использую Google переводчик, чтобы написать жалобу, но я надеюсь, что вы понимаете, что я имею в виду. Надеюсь, вы ответите в этой теме.
good night casino guru team
i hope you will help me with my complaint
starda casino try to cheat me and do not pay winnings
i made deposit yesterday, when i saw good bonus at this casino. to get maximum bonus value i made 620 eur deposit and get 600 euro welcome bonus. After i tryied few games, and after may be two hours i had 2000 real balance without any bonus money. I picked my best slot GoldenFish and hit 4 golden fishes with maximum bet 125 eur. I won more then 30 000 euro. Trying to withdraw first i have to approve my crypto adress. Then casino asked me video selfie with document. I sent it and casino answered that i can make withdraw now, but in same time closed my account. Then they said that i need to make video call. I take my phone i try to make this call, but casino said that they can not make this call, and when it will be possible, they do not know. I try to add all possible screenshots about this complaint. Sorry i use google translate to write complaint, but i hope that you understand what i mean. I hope you will answer at this topic.
Автоматический перевод: