Игрок из Великобритании ставит под сомнение репутацию казино. Он так долго не мог пройти KYC, что решил проиграть весь свой выигрыш. Поскольку игрок потерял баланс, мы не смогли продолжить рассмотрение этой жалобы.
Эти отморозки хотят пристрелить или запереть ублюдков-грабителей, мне пришлось поменять свою банковскую карту, чтобы они больше меня не грабили, они вообще настоящие, потому что я говорил с ними, много раз отправлял свои документы, а они просто продолжали меня обманывать , они лжецы, не играйте на этом сайте, его нужно запретить на всю жизнь, как они проходят через каналы, чтобы грабить людей, я выиграл 2271 евро из 40 евро, и они просто не собирались платить полную остановку, поэтому в конце концов я просто пошел на рулетку с выигрышем, который все еще продолжался, и проиграл его нарочно, потому что он никогда не пойдет в мой банк, держитесь подальше, пожалуйста, послушайте меня.
Дорогой Шейн,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, в данных обстоятельствах мы ничего не можем для вас сделать, потому что вы потеряли весь свой выигрыш. Я понимаю, что такой ситуации никогда бы не произошло, если бы вы изначально могли вывести свой выигрыш, однако мы могли бы помочь вам, только если бы у вас оставался некоторый баланс.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу что-то сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кристина
К сожалению, поскольку Шейн потерял весь свой выигрыш, прежде чем мы смогли помочь, мы были вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.