Здравствуйте, мне нужна помощь.
Мой аккаунт только что удалили, а на балансе у меня было около 4500 евро.
Вот причина:
Клиентам не разрешается использовать стратегии во время игры с активным бонусом (злоупотребление бонусом). В случае использования стратегий руководство оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока.
- Отсрочка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас нет требований по отыгрышу.
В связи с выявленными нарушениями ваш баланс был аннулирован, а ваш аккаунт был закрыт без права повторного открытия. Согласно правилам проекта, вам запрещено играть на этом сайте. Казино не несет ответственности в случае открытия вами нового аккаунта или за любые убытки, которые вы можете понести после открытия нового аккаунта. Мы оставляем за собой право в любое время закрыть любой аккаунт, созданный с нарушением настоящих правил.
Я честно говоря понятия не имею, что я сделал не так и не понимаю, в чем меня обвиняют. Что мне теперь делать?
С нетерпением жду вашего ответа.
Hello, I need help.
My account was just deleted, and I had a balance of about €4500.
This is the reason given:
Customers are not allowed to use strategies while playing with an active bonus (bonus abuse). If strategies are used, the management reserves the right to cancel all of the player's winnings.
- Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, for a later time when you do not have wagering requirements.
Due to the violations found, your balance has been canceled, and your account has been closed without the right to reopen it. According to the project’s rules, you are prohibited from playing on this site. The casino is not responsible if you open a new account or for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate any account created in violation of these rules at any time.
I honestly have no idea what I did wrong and don't understand what I am accused of. What can I do now?
Looking forward to your response.
Hallo , Ich benötige Hilfe.
Mein Konto wurde soeben gelöscht ich hatte ein Guthaben von ca 4500€.
Das ist die Begründung:
Kunden dürfen beim Spielen mit einem aktiven Bonus keine Strategien anwenden (Bonusmissbrauch). Bei der Verwendung von Strategien behält sich die Verwaltung das Recht vor, die gesamten Gewinne des Spielers zu stornieren.
- Verschieben von Spielrunden in jedem Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine Wettanforderungen haben.
Aufgrund der festgestellten Verstöße wurde Ihr Guthaben storniert und Ihr Konto ohne das Recht auf Wiedereröffnung geschlossen. Gemäß den Regeln des Projekts ist es Ihnen verboten, auf dieser Website zu spielen. Das Casino ist nicht dafür verantwortlich, dass Sie ein neues Konto eröffnen, und für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, ein unter Verstoß gegen diese Regeln erstelltes Konto jederzeit zu kündigen.
Ich bin mir echt keiner Schuld bewusst und verstehe ehrlich gesagt auch nicht was ich falsch gemacht haben soll.
Was kann ich jetzt machen?
Antworten
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