ГлавнаяЖалобыStelario Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Stelario Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 925 USD

Stelario Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 11.11.2022 | Дело закрыто : 05.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу заявить о своем разочаровании и о том, что НЕ указываю на казино Stelario.com. Халатность, отсутствие поддержки в чате, отсутствие поддержки по электронной почте. Очевидно, что они ведут себя как фанаты с ЗАДЕРЖКОЙ платежей, отменяют все запросы на снятие средств и придумывают различные оправдания для повторных запросов на снятие средств. Я ждал целый месяц, несколько раз отменяя подписку, пока не потерял терпение и не потерял все деньги.

ДЕНЬГИ ЭТО НЕ ШУТКА, КАЗИННЫЙ ВОР, МОШЕННИК И БЕЗ СТЫДА. ВЛАДЕЛЕЦ ДОЛЖЕН БЫТЬ АРЕСТОВАН, ОТСУТСТВИЕ УВАЖЕНИЯ С МОИМИ ДЕНЬГАМИ. И Я ЧУВСТВУЮ себя РАНЕННЫМ И УКРАДЕННЫМ ИЗ-ЗА ТО, КАК ОНИ ОТНОШАЮТСЯ СО МНОЙ И МОИМИ ДЕНЬГАМИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, multibilionaire!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отпечатки есть, отмена за отменой. 30 дней страданий, чтобы его вытащить, наступает момент, когда терпение иссякает;

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, мультимиллиардер. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Подскажите, пожалуйста, прошли ли вы проверку? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?


Наконец, правильно ли я понял из вашего первого сообщения, что вы потеряли все средства, которые изначально хотели вывести?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená multibilionaire,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях