Аккаунт игрока из Финляндии заблокировали без объяснения причин. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Привет!
Так что я смог сделать большой вывод в казино Sunpura 17.08.2021
сделал депо 300 € и получил 4775 € после бонуса.
Чуть позже я больше не мог войти в систему, и мои деньги еще не были выплачены. Но чуть позже они заплатили мои деньги и заблокировали меня.
Есть ли что-то, что можно сделать с повторным открытием моей учетной записи.
Теперь я забанен во всех интерактивных казино n1 ltd.
Дорогой Вилхо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет
Средства не удерживаются.
Я просто хотел бы знать, почему это казино забанило меня, да, я играю со всеми хорошими бонусами, которые они предлагают, но является ли это причиной для бана людей?
Как я упоминал ранее, казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.