Sunrise Slots Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Поправка к месту жительства. Я в путешествии, поэтому на самом деле я не живу в штате Вашингтон, но это не позволит мне это изменить.

Я некоторое время играл на рассвете. В конце концов я решил снять деньги, а не играть на свой выигрыш. Снятие средств было запрошено и одобрено на сумму 2500 долларов США 11 октября.

Первоначально было сказано, что Биткойн — это путь к самой быстрой выплате. Так что я представил как таковой. Получил сообщение о том, что у их стороннего процессора были значительные задержки, и они рекомендовали банковский перевод. Я согласился, и в этот момент мне прислали список почти всех банков в США, в которые они НЕ отправляют переводы. Тогда сказал, что чек будет лучшим вариантом. Я говорю да, все в порядке, а затем они присылают мне список практически всех известных банков, которые не могут обналичить их чек. Так что на данный момент не знаю, как мне заплатят. Мне очень трудно поверить, что они могут принять биткойн, но не могут его отправить. Любая помощь, которую вы можете предоставить, будет принята с благодарностью.

Привет, неверонтим,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sunrise Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Они указали, сколько времени потребуется для вывода средств с помощью BTC? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Если вы можете быть уверены, что не потеряете деньги, и они вам не нужны сразу, я бы, вероятно, порекомендовал вывести средства с помощью BTC в любом случае, даже если это может быть отложено.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Спасибо вам за быстрый ответ.

1. Да, моя учетная запись подтверждена и была подтверждена около месяца назад.
2. бонус, который был использован, был бонусом без правил, и сумма была удалена с моего счета. Оставшиеся $2500 можно вывести.
3. Я неоднократно спрашивал, как долго мы разговариваем, дни, недели, месяцы, и я получаю ответ, что они не могут сказать мне, как долго. Я могу отправить вам цепочку писем, если хотите.
4. Я говорил только по электронной почте и через приложение «Whatsup». Я сделал это вчера, прежде чем отправить этот запрос. Они отправили мне электронное письмо, адресованное другому человеку, в котором говорилось, что ее платеж был отправлен в обработку. Я ответил, что, скорее всего, это был не тот человек, но спросил о моем, на что он ответил, что извинился за неудачу и сказал, что мой платеж в размере 2500 долларов все еще ожидает отправки стороннего процессора, но у них все еще возникают проблемы с транзакциями биткойнов. Затем я ответил, что уже согласился на то, чтобы они прислали мне чек на прошлой неделе, и в этот момент он прислал мне список практически всех американских банков, которые не могут обналичить свои чеки, а также то, что им нужно для обработки запроса на чек, который включает банк, в котором я буду обналичивать чек. Все три моих банка указаны как банки, которые не могут обналичить свои чеки.
5. Я также связался со своим VIP-представителем в приложении «Whatsup», объяснив свое недовольство тем, что я играю на многих сайтах, и все они платят мне в течение 48 часов, а чаще всего в течение 24 часов. Он сказал, что они скоро перейдут на сторонние сайты. Он сказал, что будьте уверены, вам заплатят и что у них есть бюджет для каждого типа оплаты. Так что он не мог сказать, как долго.

Спасибо вам Neverontym за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Уважаемый неверонтим,

Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Sunrise Slots Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Sunrise Slots,

Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда она может ожидать выплаты?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

С уважением,

Стефан

Спасибо за помощь. Я получил свой платеж сегодня. Искренне оцените это.

Уважаемый неверонтим,

Я очень рад это слышать! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Стефан