Sunrise Slots Casino - Игрок столкнулся с задержкой вывода средств в казино.

Я отправил запрос на вывод 28 июля и был одобрен 1 августа. Прошло 2 недели, на мои письма не отвечают. Я вносил депозиты и выходил из казино раньше, и я должен признать, что это казино худшее, когда дело доходит до вывода средств. Они забирают ваши деньги достаточно быстро, но если вы выиграете что-нибудь, забудьте об этом.

01 августа, 13:32

Отзыв менеджера одобрен

Запрошено 01.08.2023, 13:32

$-65,19

Привет, Кшоуи,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sunrise Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет! Да, проверено. Я снял раньше, и это заняло некоторое время, но я получил его. В этот раз я воспользовался бонусом и прошел игру. Мне одобрили вывод средств 1 августа, и я отправил им электронное письмо около недели назад. Я спросил, почему это заняло так много времени, и не получил ответа от них. Спасибо

Привет? Моя жалоба все еще открыта? Спасибо

Привет, Кшоуи!

Не могли бы вы уточнить, играли ли вы в ставки на спорт или в игры казино? Что за бонус вы использовали, можете скинуть ссылку или скрин на него?

Вы можете закрыть дело. Это было решено вчера. Спасибо

Дорогой Кшоуи,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру