Sunrise Slots Casino - Игроку сложно вывести свой выигрыш.

Я, возможно, уже подал жалобу, но я не уверен, я сделал это на доверии Piolet и еще один, но я хочу предупредить людей. Я сорвал джекпот примерно на $6700 на слоте Mighty Drums. Это был гранд. Когда я попытался снять деньги, девушка сказала мне, что я использовал деньги, чтобы сыграть в слот-турнире. Взнос в $30 был намного позже, чем я сорвал джекпот, и мой бонус был бонусом без правил. И там условия применяются, если не указано в Промо, в Промо говорится, что 310% без правил наполняют вас Honeypot выигрышами. Минимальный депозит $60. и я внес $60. Ну, я поднял шум по этому поводу, и мне сказали быть осторожным в будущем, потому что это может аннулировать мои выигрыши. А затем они заставили меня пройти процесс проверки. И это шутка, мне пришлось отправлять свои вещи так много раз, что это полная шутка, что-то всегда не так, или они не получали документ, или им нужен номер ссылки с нового адреса электронной почты. Я уже дал им номер ссылки из единственного электронного письма, с которым они отправили номер ссылки. Ну, я наконец-то купил хорошую камеру, чтобы делать действительно хорошие выборы, и отправил им свое удостоверение личности калифорнийца и свидетельство о рождении, что, по-моему, глупо, поскольку мое удостоверение личности калифорнийца является доказательством того, что я гражданин, и как много людей могут предоставить свидетельство о рождении, не испытывая при этом кучу проблем. Поэтому сегодня я вернулся и спросил, почему в моих документах теперь указано, что мне нужна моя платежная карта. Я не использую дебетовую карту, я использую криптовалюту. Затем девушка говорит, что ей нужно проверить мой счет и ждать вечно, а затем возвращается ко мне с тем, что мне не заплатят, потому что я играл в слот-турнире на эти деньги. В слоте yourney, который бесплатный, я использовал 30 долларов для ребай, но, как я уже сказал, акция была без правил, и ребай не добавил и не помог мне сорвать джекпот, это было намного позже. Я не думаю, что они заплатят, поэтому я обналичиваю только около $3500, остальное я проиграл, делая ставки по 8 баксов за спин и просто развлекаясь. Но $3500 я действительно мог бы использовать, и я ничего не сделал неправильно и прошел через кучу мусора, чтобы просто пройти верификацию, и я не знаю, так ли это, но если вы не верифицированы, вы не сможете вывести деньги. И с тех пор я видел тонны жалоб, которые выглядят как копирование и вставка того, что я только что описал. Я пытался загрузить скриншот промо-акции и моего джекпота, но это не удалось, но я могу предоставить их, если нужно.

Дорогой shintaru7532,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало ваш выигрыш, потому что вы играли в турнире на бонусные деньги?
• Также, правильно ли я понимаю, что проверка вашей личности, похоже, единственная проблема с документами? Вы предоставили какие-либо другие документы и все ли они были одобрены?
• Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Либо вы можете разместить его здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Что мне нужно сделать? Вернуться и снова пообщаться с ними, и как-то поддерживать чат. Потому что я могу пообщаться с ними и сделать снимок экрана чата или что-то в этом роде. Но что касается проверки. В последний раз я отправил свое свидетельство о рождении и удостоверение личности Cakifornia и сказал представителю убедиться, что они не размыты, прежде чем она отправит их на проверку. Теперь у меня есть снимок экрана моей страницы с документацией. Но я не вижу скрепки, поэтому я могу перенести ее сюда. Но если вы дадите мне адрес электронной почты, то я могу отправить вам электронное письмо или снимок экрана, потому что я не понимаю, что они имеют в виду. Там написано «одобрено», затем отображается значок или что-то вроде идентификатора, и там написано «действительно», но на странице также написано «невозможно обработать, пока мы не получим этот документ». Я отправил все, что они просят, снова и снова. И на странице также говорится, что предоставлена моя платежная карта. Но я объяснил им, что использую Cripto при каждом депозите, который я когда-либо делал там, моя дебетовая карта не будет работать, потому что мой банк не пропустит ее. Я не могу и не буду отправлять им копию своей дебетовой карты. Нет смысла, они просто скажут, что я никогда раньше не использовал эту карту там. Вот что я думаю. Я использую Cripto для депозита. Вот о чем я спрашивал, когда девушка из службы поддержки сказала, что я использовал часть денег, чтобы сыграть в слот-турнире. Но я уже объяснил. Это было намного позже того, как я сорвал джекпот, и я ничего не выиграл, и это не помогло мне выиграть джекпот. Кроме того, акция была без правил. Спасибо, что действительно пытаетесь помочь, и дайте мне знать, что вам нужно, и я сделаю все возможное, чтобы предоставить это. До сих пор у меня нет стенограммы любого нашего разговора, я сказал одному человеку отправить мне копию письма, но он так и не сделал этого. Но если вы скажете мне, как, я сделаю все возможное, чтобы получить больше чатов с ними. Танки снова, я действительно ценю это. Извините, моя орфография не очень хороша.

Вы получили мой ответ? Я думаю, что отправил его, но там все еще написано «Ожидание ответа»

Нет, они не конфисковали деньги, они все еще отображаются в ожидании. Но это то, что сказала леди из службы поддержки клиентов в последний раз, когда я с ней говорил, (я спрашивал, почему там написано, что мне нужна платежная карта, когда я использую Cripto. Именно тогда она сказала, что они не собираются платить, но они все еще отображаются в ожидании, так что, возможно, она болтала. Как я сказал, они пытались это сделать, когда я впервые выиграл джекпот, но когда я поднял шум, сказав, что это была акция без правил, и деньги, которые я использовал для игры в слот-турнире, были получены после того, как я ничего не получил от слот-турнира, так как я играл в слот-турнире после того, как выиграл джекпот, и я не заработал никаких денег на слот-турнире, поэтому я ничего не сделал, чтобы выиграть деньги.

ну, я пытался сделать скриншоты чата, но на моем PDF-ридере он выглядит иначе, чем тот, который я только что отправил, но есть хороший снимок того, что написано на странице документа. На моем PDF он показал чат, но эти фотографии нет. И еще раз спасибо за попытку

Я понял только большую часть разговора, там все то же самое, как и всегда. Итак, вот последние 2

Я только что получил сообщение от Sunshine Slots. В нем говорится, что, пожалуйста, имейте в виду, что мы получили адрес кошелька через нашего кассира, и он был обновлен в моем аккаунте, затем он дает адрес биткойнов. Затем он говорит, что адрес будет активен в течение месяца, затем я говорю, что если он изменится или я изменю свой или изменю свой способ оплаты, мне нужно будет немедленно сообщить им об этом. и он говорит, что если у меня есть еще какие-либо ожидающие платежи, имейте в виду, что все переводы биткойнов являются окончательными после отправки, они не могут отменить или повторно отправить платеж. И это было текстовое сообщение. Это правильно? Единственный раз, когда я получал платеж из онлайн-казино, это когда я выводил деньги из Limmitless Casino, и они отправляли биткойны в течение 2 часов, и я никогда не получал такого сообщения. Это нормально и не безопасно ли отправлять адрес моего биткойн-кошелька через текстовое сообщение? Если у вас есть какие-либо мысли по этому поводу, пожалуйста, дайте мне знать. Еще раз спасибо за всю помощь.

Я только что общался с sunrise xupport, и они отправят деньги в течение 7-10 дней. Но они не знают, когда они прибудут. Это связано с доступностью. Звучит ли это хорошо для меня? Я не знаю, потому что прочитал о них отзывы.

Хорошо, давайте подождем еще несколько дней. Я оставлю эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Теперь у меня одобрен запрос на вывод средств, и прошло некоторое время, поэтому я иду к представителю службы поддержки клиентов, и они хотят, чтобы я скопировал и вставил свой биткойн-адрес в чате, и они также отправили его мне на телефон в текстовом сообщении, когда они одобрили первый вывод, безопасна ли эта практика, эти люди, похоже, не заботятся о нашей личной информации, они просто продолжают тянуть время. Когда я отправляю свой запрос на вывод средств, я копирую и вставляю его в запрос, и этого недостаточно. Также я видел, что 2 моих запроса, которые ожидают рассмотрения, показаны как отмененные, поэтому, когда я спрашиваю представителя о них, он говорит, что они все еще находятся в ожидании, мне не нравится, как они обрабатывают выплаты. Я думаю, это будет чудо, если я когда-нибудь увижу свои деньги. Этих людей следует расследовать, чтобы получить лицензию или нет, им следует заплатить, если они могут принять. Запрос на 2500 долларов и один на 700 долларов показаны отмененными, но представитель говорит, что они все еще находятся в ожидании.

Но он не показывает ожидающие снятия и сумма не отображается на моих выводимых деньгах. Так это отменено или это в ожидании. Для меня $3200 — это большие деньги, чтобы обращаться с ними таким образом, не думаете ли вы? Не знаю, где они и как получилось, что они отменены, но представитель говорит, что они в ожидании.

Посмотрите, что нужно для вывода и внесения средств с помощью криптовалюты. Мне не нужно было предоставлять все документы и что с моим свидетельством о рождении. Они сказали, что я должен был доказать гражданство в соответствии с их рекламой. Я уже верифицирован через Blockchain и CashApp, и мне должны были заплатить. Они отправили мой адрес кошелька по смс и электронной почте и заставили меня скопировать и вставить его в чат. У них нет лицензии, но вы не можете просто открыть магазин в Интернете, чтобы обманывать людей, и если они не делают так, как рекламируется, и заставляют людей делать то, что я сделал, и рискуют моими деньгами, отправляя смс и электронную почту моего адреса биткоинов и заставляя меня копировать и вставлять его в чат. Вы не можете просто открыть магазин, чтобы обманывать людей, и не отвечать никому. То, что они делают, граничит с преступлением.

Они отправили мне адрес моего биткойн-кошелька по СМС и электронной почте и заставили меня предъявить свидетельство о рождении. Это небезопасно, и если вы прочтете, что они вносят и выводят средства с помощью криптовалюты, то все документы, с которыми я возился, не нужны и подвергают риску кражу моих денег и личных данных только для того, чтобы задержать оплату, когда все, что мне нужно было сделать, это пойти в кассу и снять деньги в соответствии с их политикой в отношении биткойнов.

Я только что прочитал их политику в отношении биткоинов, и там говорится, что вы проходите проверку Blockchain или другими кошельками, а затем можете купить биткоины и внести депозит, а когда дело доходит до вывода средств, там говорится: Шаг 1:

Выберите «Вывод средств с помощью Coindraw» в качестве способа вывода средств.

Шаг 2:

Перейдите в кассу нашего казино и выберите «Вывод средств» в меню слева.

Введите сумму, которую вы хотели бы снять

Выберите Bitcoin в качестве способа вывода средств.

Вставьте свой криптоадрес и нажмите «Отправить на проверку».

Шаг 3:

Нажмите «Вывести на кошелек», чтобы быстро перевести выигрыш в свой карман.

Вы можете вывести только определенное количество средств через Coindraw в неделю, а максимальный лимит вывода составляет 2500 долларов за один раз, но благодаря такому быстрому выводу средств вы получите ВЕСЬ свой выигрыш в кратчайшие сроки.

И это все, что вам нужно знать, чтобы начать работу с криптовалютой! Это безопасный, надежный и простой в использовании способ управления своим банкроллом. Он ничего не говорит о проверке, которая, как предполагается, была сделана, когда вы зарегистрировались в кошельке, и вы были проверены, как для меня, Blockchain и Cash app — мои кошельки. Все доказательства гражданства, удостоверения личности и подтверждения адреса, которые я прошел, не должны были быть сделаны. Проверьте их криптовалютный депозит и вывод, нет ничего обо всем этом ожидании и проверке. Теперь я все еще жду 1 вывод, который был одобрен 21.08.2024m, и 2-й, который Coindraw, и вы можете увидеть, какова их политика, но даже в этом случае после того, как вы подали свой запрос на вывод, там будет указано от 3 часов до 3 дней, затем, когда вы спрашиваете службу поддержки клиентов, они говорят вам от 7 до 10 дней. Я должен был получить быстрый вывод с помощью биткойнов, но прошел месяц, и я до сих пор не получил ни цента. Но я надеюсь, что они платят, потому что я выиграл деньги, и они несут ответственность за выплату, когда кто-то выигрывает, иначе они не должны иметь возможность открыто управлять казино и обманывать людей, выманивая у них деньги. Это противозаконно, независимо от того, есть у них лицензия или нет. Вы не можете просто открыть интернет-магазин и обманывать людей. По крайней мере, я так думаю. Если они не платят, а берут деньги людей, и они заявляют, что это казино, и выглядят как казино, это незаконно. Я проработал дилером настольных игр и покерным дилером довольно много лет, и казино всегда платят. И даже в Интернете я впервые столкнулся с чем-то подобным, пытающимся обналичить выигрыши.

Не могли бы вы разместить скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?

Я так и не смог ничего вывести, а теперь они говорят, что им нужно, чтобы я снова скопировал и вставил свой биткойн-адрес в чат для запроса, который был одобрен 21.08.2024, и я уже сделал это где-то полторы недели назад.

и теперь они говорят, что это снова находится на рассмотрении, но я получу снимок экрана с историей моих повторных рассмотрений

вот мои скриншоты истории моих переходов, как они могут одобрять что-то, проверять это, а потом заставлять меня ждать недели, вести себя так, как будто этого никогда не было, и заставлять меня снова и снова проходить одну и ту же проверку одобрения. Вывод биткоинов должен быть быстрым, как когда я делал запрос на вывод монет, там было сказано от 3 часов до 3 дней, теперь он был одобрен, но они берут вывод менеджеров в размере 100 долларов, я не знаю, почему, и теперь говорят, что это займет от 4 до 7 дней, и я готов поспорить, что получу ту же песню и танец, что и при выводе биткоинов в размере 995 долларов. Эти люди открывают магазин и открыто грабят людей в Интернете, их следует арестовать

Они заставили меня предоставить IG и свидетельство о рождении, а для биткоинов вы уже прошли проверку через приложение Cash и розыгрыш монет.

проверьте там биткоины и выведите olicy, там написано запрос одобрить получить деньги, как будто это 5-минутное дело, а затем провести вас через рингир, чтобы ничего не получить, но одно и то же снова и снова. Нелицензированный или нет, вы не можете просто открыть магазин, взять деньги людей и не платить, когда люди выигрывают, и назвать это казино/назвать себя казино. И они охотятся на Канаду и США.

У меня много отмен вывода, потому что у меня было около 3800 долларов, с которыми я собирался развлечься, но запросы, которые у меня есть в файле прямо сейчас, я не буду играть в nback или отменять. Остальные деньги я играл и проиграл все, поэтому после того, как я запросил вывод, мне стало скучно, и я отменил запрос и продолжил играть. Но эти деньги ушли, и я повеселился, но то, что у меня осталось, мне нужно и я хочу и не буду играть в них снова.

НУ, мне заплатили немного денег. Я использовал кошелек Blpockchain и подал заявку на вывод $2000. Я использовал coindraw, и это заняло около недели, но я получил $1732,00, они сняли что-то под названием менеджерский вывод за $100, остальные $170, я не знаю, что с ними случилось, потому что бонусные деньги, которые они получили, они забрали давно. У меня есть еще $995, которые я пытаюсь вывести с помощью bitcoin withdraw, они хотят, чтобы я снова отправил им свой адрес кошелька bit в чате, и я ненавижу это делать, и я уже сделал это. Я думаю, что отменю этот вывод и использую coindraw и попытаюсь получить его, так как это единственный способ, которым я видел какие-либо деньги. Я потерял $3700 с тех пор, как сорвал джекпот, но мне все равно, я получил удовольствие. Я действительно счастлив получить $1732,00 и надеюсь получить остальные $995 с помощью coindraw. Или что у меня осталось после того, как они прибудут. Менеджеры снимают деньги и другие сборы, которые я не понимаю. Не поймите меня неправильно после того, через что я прошел, и получение хоть каких-то серьезных денег делает меня действительно счастливым. Теперь я могу заплатить часть денег, которые я должен, и наверстать упущенное по счетам. Жаль, что Sunrise Slots — это такая головная боль, потому что в остальном это мое любимое место для игры в слоты. И спасибо за всю вашу помощь. Я рад, что есть кто-то, к кому люди могут обратиться, когда все выглядит безнадежно. Casino Guru делает все возможное, чтобы сделать онлайн-гемблинг лучше для всех. Еще раз спасибо.

Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас сейчас какие-либо ожидающие снятия? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории ваших снятий здесь, в этой теме.

Также, вы пробовали связаться с казино по поводу пропавших выигрышей? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Здравствуйте, shintaru7532!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Мне заплатили, но из $2000 они вывели менеджеров на $100, и когда я получил деньги, там было $1700, и это после того, как они давно забрали все свои бонусные деньги. И мне заплатили последние $995, которые мне должны были. Я не думаю, что хорошо тратить больше месяца на выплату вкладчику биткоинов. И я не знаю, как они могут просто заставить $300 исчезнуть. Но мне заплатили сумму, которую мне должны были, в размере $300/ И я знаю, как работает бонус, но они забрали эти деньги давно

Извините, но я не уверен, что понял ваше последнее сообщение. Пожалуйста, вернитесь к моему предыдущему ответу и предоставьте требуемую информацию.

Здравствуйте, shintaru7532!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.