У игрока из США конфисковали выигрыш из-за новых правил страны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Sunrise Slots Casino - Турнирные выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 USD
Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У Sunrise Slots Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сыграл в одном из бесплатных ежечасных турниров, на которые меня пригласили по электронной почте, и занял первое место. Первое место - тысяча долларов. Когда я попытался выйти, я получил сообщение о том, что они не принимают игроков из Соединенных Штатов, что является вопиющей ложью, потому что Соединенные Штаты не только четко указаны в их условиях как принятые, но я уже сделал два успешных вывода средств. без каких-либо проблем в этой области.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Ronnieg1980,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):
" В зависимости от страны вашего проживания действуют ограничения на игру в казино, использование бонусов, обмен бесплатных фишек и/или депозиты с помощью кредитной карты. Мы оставляем за собой право снимать эти ограничения в индивидуальном порядке. Внимательно ознакомьтесь с ограничения, которые могут применяться. Вы можете просмотреть все ограничения страны в этом документе PDF или загрузить его в формате MS Word. Вы можете связаться с нами, чтобы подать апелляцию на любое ограничение (я) на основе страны. последний звонок, основанный на вашем случае».
Даже из вашей предыдущей жалобы на это казино мы знаем, что вы получали выплаты в прошлом.
Есть ли какое-либо соответствующее сообщение, которое вы хотели бы переслать на petronela.k@casino.guru , прежде чем мы свяжемся с казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
