Sunrise Slots Casino - Выход игрока задерживается.

19 марта 2022 года я выиграл в общей сложности около 17 тысяч долларов, а до этого в прошлом году выигрывал меньшие суммы. Имея это в виду, единственное, что меня раздражало в Sunrise Slots, - это долгое утомительное ожидание выплат, обычно около 3 месяцев 😡. На этот раз с учетом суммы (примерно 17 тысяч), и она состояла из пяти отдельных выводов средств 19 марта. Затем я стал не-VIP и не мог даже разговаривать в чате только по электронной почте и больше не разрешал бонусы за депозит. Это было то же самое поведение, которое я вел в Posh Casino. В любом случае, в конце концов, они начали выплачивать снятие средств индивидуально в соответствии с каждой транзакцией снятия после примерно 3,5 месяцев ожидания и до сих пор ожидают выплаты последнего и пятого вывода средств от 19 марта в размере 1000 долларов США, и им постоянно говорят, что платеж был отправлен сторонним плательщикам, но в настоящее время они испытывают задержку, но мне всегда говорили одно и то же, и теперь, если я вхожу в свою учетную запись, я не вижу истории транзакций, в ней нет никаких доказательств транзакции. Я так зол на них, потому что они не должны заниматься УДАЧЕЙ, если они не могут постоять за удачу своих клиентов, поскольку это их бизнес.

Уважаемый donnaoxenbridge678,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение причин задержки? Какой способ оплаты вы выбрали, пожалуйста?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но шесть месяцев — это необычно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, спасибо, что помогли мне. Сумма является окончательным платежом за крыло от 19 марта и была утверждена, но еще не выплачена. Когда я выхожу в Интернет и проверяю свои транзакции, транзакции вообще не видны, и я не могу общаться через их службу чата, а только сообщения по электронной почте, и они дают мне один и тот же ответ каждый раз, когда их сторонние процессоры испытывают задержки, и они будут информировать меня когда они подтвердили им, что это оплачивается. Удивительно, что прошло уже больше полугода.

С уважением, Донна О********.

Я выбрал банковский перевод, извините, я забыл упомянуть об этом.

Привет гуру казино,

Фантастическая новость, что они только что заплатили на мой счет .. Большое вам спасибо, я чувствую, что все еще ждал бы, если бы вы, ребята, ответили на мою жалобу. Замечательно, я впечатлен, я так благодарен 😊

С наилучшими пожеланиями Донна O********

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, donnaoxenbridge678, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру