Игрок из США запросил вывод средств. Игрок получил платеж, и жалоба была закрыта как «решенная».
Автоматический перевод:
Sunrise Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 USD
Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У Sunrise Slots Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Одобрено снятие 500 биткойнов, и все, что я постоянно слышу от них, это то, что их биткойн-процессоры сильно задерживаются. Теперь они даже не отвечают на мои письма. Не отправляйте реальные деньги на этот сайт. Они никогда не заплатят вам, если вы выиграете!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 88q88myr5r,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Он был обработан внутри учетной записи. Средства были удалены, включая взимаемую комиссию за управление. Я хочу только платеж в биткойнах. Сайт рекламирует исключительно быстрые платежи в биткойнах. Я продолжаю получать рекламу о быстром выводе биткойнов. Они злонамеренно и мошеннически поощряют депозиты в биткойнах, рекламируют быстрый вывод биткойнов, а затем отказываются выполнять выплаты такого типа. Вывод средств был одобрен 30 октября, и их условия обслуживания обещали вывод средств в течение десяти дней. Это заставляет меня чувствовать, что я никогда не увижу денег. Этот сайт должен быть закрыт за их мошенническую деятельность.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, 88q88myr5r, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 88q88myr5r,
Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Sunrise Slots Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда он может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
Я проанализировал ситуацию и отправил официальный запрос о статусе платежа 88q88myr5r, надеюсь, в ближайшее время у меня будет дополнительная информация. Если бы вы могли подтвердить свой биткойн-адрес, если он будет запрошен, мы будем очень признательны.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я указал свой биткойн-адрес несколько раз. Я все еще жду свой платеж, и это было далеко за обещанные сроки.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 88q88myr5r,
Не могли бы вы предоставить нам свой биткойн-адрес? Я скрою это от общественности для вашей конфиденциальности.
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
Просто подтверждаю, что платеж был отправлен 29 ноября на ранее подтвержденный биткойн-адрес (1 ноября) и доставка была проверена в проводнике Blockchain.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená 88q88myr5r,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я получил вывод биткойнов 29 ноября и только что заметил это сегодня, 6 декабря. Благодарен за выплату биткойнами, хотя это заняло целый месяц.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 88q88myr5r,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
