Sunrise Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Это мой второй раз, когда я обналичиваю деньги в слотах Sunrise. Первый раз занял около 12-14 дней. На этот раз я обналичил 27 октября. Утверждено 31 октября, сейчас 13 декабря. Я платный игрок и имел дело с несколькими членами поддержки и двумя менеджерами. Все, что они говорят, это то, что мы эскалируем это, и ничего не делается, и сейчас это так долго, что это даже не отображается в моих транзакциях. Я проверен и использую биткойн. Что мне нужно сделать?

Дорогой хауманджош,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность.

Прежде чем мы свяжемся с казино, позвольте мне запросить любую связь между вами и казино. Пожалуйста, пересылайте все, что имеет отношение к моему электронному адресу tomas@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Приветствую всех,

Я изучил ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Не могли бы вы подтвердить свой биткойн-адрес для меня?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и восход солнца Слоты

Дорогой хауманджош,

Пожалуйста, сообщите нам о любых новостях, которые могут у вас быть относительно вашего вывода средств.

Все, что я знаю, это то, что я до сих пор не получил его в течение 47 дней. Итак, представитель Sunrise протянул руку, но не смог выполнить миссию. Я буду удивлен, если я получу его в этот момент.

Всем привет,

Просто подтверждаю, что платеж был отправлен через биткойн несколько минут назад и подтвержден в Blockchain Explorer. 🙂

С наилучшими пожеланиями,

Ник и восход солнца Слоты

Я получил свой платеж. Окончательно! Я не знаю, подтолкнуло ли это то, что я пришел сюда со своей жалобой. Но спасибо

Всем здравствуйте,

Спасибо Нику и Sunrise Slots Casino за сотрудничество.

Дорогой хауманджош,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру