Вывод игрока был задержан более чем на 3 недели. Казино заявило, что выигрыш был выплачен, но, поскольку игрок не подтвердил и не отрицал этого, мы были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
Sunrise Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 100 USD
Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У Sunrise Slots Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я запросил вывод 1100 долларов 24 января, он был одобрен, и я не получил никаких денег.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Каролпанк,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sunrise Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, я был проверен, и это мой второй вывод средств. Он использовался с реальными деньгами.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо Carolpank за предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Веронике (veronika.l@casino.guru ), которая с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Каролпанк,
Я буду заботиться о вашей жалобе с этого момента. Я только что рассмотрел ваше дело и полностью понимаю ваши опасения по поводу получения выплаты. Я постараюсь помочь вам решить проблему, связавшись с казино.
Я хотел бы попросить представителя Sunrise Slots Casino присоединиться к разговору и помочь в разрешении этой жалобы. Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Приветствую всех,
Просто подтвердив, что платеж был отправлен через биткойн 21 февраля, транзакция отображается как завершенная в Blockchain Explorer.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Ник, спасибо за новость.
Уважаемый Carolpank, не могли бы вы подтвердить, что получили свой выигрыш?
Автоматический перевод:
