Sunrise Slots Casino - Вывод игрока был чрезмерно задержан.

Я играл в этом казино примерно год-полтора. Я играю довольно часто, но никогда не вывожу деньги. Я довольно хорошо выигрываю, но довольно плохо догоняю, но на этот раз я играл с кредитом в 30 долларов, потому что я внес депозит в течение недели, так что это был бонус кэшбэка, который я выиграл примерно 7000, отыграв все время, пока были суммы и затем немного, а затем 18 марта обналичил 2500. Я прошел этот процесс. Менеджер одобрил его на 10-й рабочий день, а затем, когда дело дошло до получения денег, я прошел 10-й бизнес-процесс и не увидел денег. Я обращался к ним каждый день, и они продолжали говорить мне, что передали вопрос команде по работе с недвижимостью, и я увижу платеж через 48 часов. Наконец я нашел электронное письмо, в котором могу напрямую поговорить с кем-то о моих выводах, и они сказали мне, что я могу это сделать. банковский вариант. Я предоставил Sunrise пять разных банковских счетов, на каждом из которых была разная причина, по которой они не могли вывести деньги на этот счет. Я не знаю многих людей, у которых есть эти счета. Не говоря уже о пяти, и у меня нет еще одного, чтобы предоставить. их, но мы даем два месяца никаких выплат, когда вы играете в казино, когда вы обналичиваете свои деньги, напечатанные тут же и там, и вы уходите со своими деньгами. Я понимаю, что казино в другой стране это займет некоторое время, но я такое чувство, будто я сделал все, чтобы снабдить их всем необходимым, а теперь получаю отписку и никогда не увижу своих денег. Казино мне ответило, но я получаю такие же ответы. Они не могут указать мне сроки. И я не хотел идти, но чувствую, что никогда не увижу денег, если не обращусь к кому-нибудь, чтобы снова помочь мне. Это был мой первый раз, когда я отказывался от них, и это было бонус кешбэка, но требования для прохождения игры были выполнены, и тогда я буду очень признателен за некоторую помощь, а также у меня есть еще около 15 фотографий общения с казино, но это позволит мне загружать только то, что я загрузил но у меня еще есть еще 15, если вы, ребята, хотите постоянно общаться.

Уважаемый itmrsbaker5311,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
• Не могли бы вы сообщить, почему вам нужно было предоставить банковские возможности для вывода средств?
• Каков статус вашего вывода биткойнов в настоящее время?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Да, моя учетная запись полностью подтверждена. Они сказали, что я могу предложить банк в качестве варианта вывода средств из-за того, что их биткойны имеют очень длительные задержки с опцией биткойнов, поэтому я предоставил банкам пять из них, ни один из которых не удовлетворил их, и я не знаю, почему, потому что самый последний Я предоставил им очень известный банк, и не только, могу ли я получать международные выплаты, я могу сделать что угодно, включая обучение и все такое, чтобы банк должен был быть одобрен, но я до сих пор не получил вывод средств в биткойнах. статус на момент последнего сообщения, которое я получил, они не сообщают мне сроки, они отказываются обмениваться с ними электронной почтой, если вы хотите, чтобы я предоставил его

Мне жаль, что я не увидел эту самую последнюю часть. Я только что отправил вам по электронной почте все сообщения, которые у меня были, а также доказательства запроса на вывод средств и все, что у меня было с казино Sunrise.

Большое спасибо, itmrsbaker5311, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Уважаемый itmrsbaker5311,

Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Сожалею о ситуации, в которой вы оказались.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Sunrise Slots присоединиться к этому разговору.

Уважаемое казино Sunrise Slots, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому делу?

Ждем Вашего ответа.

Приветствую всех,

Я рассмотрел ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Я вижу, что запрошенный вывод средств был одобрен 29 марта и должен был быть уже завершен. Не могли бы вы связаться с нашим отделом обслуживания hismrsbaker5311 и подтвердить, что ваш биткойн-адрес актуален? Я смогу протолкнуть вас во всем, как только мы получим это в файл. Дайте мне знать, как только это будет завершено!

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Санрайз

Я отправил свой биткойн-адрес на адрес электронной почты, который у меня есть для команды по выплатам, а также электронное письмо с общими вопросами, и я сейчас приглашаю кого-то в чат и передаю его им, но я не знаю, какой отдел считается службой поддержки клиентов. Извините, но он обновлен в этих трех местах. Если это не то место, пожалуйста, скажите мне, где мне нужно обновить его, или отправьте его, чтобы поблагодарить вас.

Я только что обновил биткойн-адрес через чат, а также спасибо за ваш ответ. Я так вам признателен, спасибо.

Спасибо казино Sunrise Slots за быстрый ответ.

Уважаемый itmrsbaker5311,

пожалуйста, держите нас в курсе любых новых событий.

Ник со слотами Sunrise?!?!?!

Вы получили мой подтвержденный биткойн-адрес? Я отправляю электронное письмо в ваш отдел платежей, а также адрес электронной почты с общими вопросами. Я также поговорил с представителем в чате, и он сказал, что они снова отправили его на мою учетную запись. Если это не так, не могли бы вы направить меня в нужное место для проверки моего биткойна? Спасибо за ваше время. Не могу отблагодарить вас. Надеемся услышать от вас скоро.

Итак, я обратился в отдел выплат, указав свой биткойн-адрес, а сегодня утром получил электронное письмо с просьбой предоставить счет за коммунальные услуги и вопросом, какие у меня были отношения со Стэнли Б****, как я уже говорил ему ранее, что это так. отец моих детей он не жил по моему адресу более двух лет. Он даже не жил в штате больше года, у меня конфисковали 3500 долларов в апреле прошлого года, потому что они сказали, что существует несколько учетных записей, предположительно Стэнли, поэтому, прежде чем я снова играл, я убедился, что все лишние учетные записи были удалены и остался только один. счет на мой адрес, и я периодически проверяю его, чтобы убедиться, и это было то же самое, почему теперь мне нужно предоставить счет за коммунальные услуги, поскольку я не обналичивал деньги на банк или кредитную карту в соответствии с их условиями из-за ссылки на Стэнли Б**** У меня есть запретительный судебный приказ. Его вывели с территории и арестовал шериф два года назад, и он так и не вернулся. Я даже не знаю, где он находится, кроме того, что его больше нет в штате, но я разговаривал с этой командой по выплатам в течение полутора месяцев, теперь в одно время, появилось ли что-нибудь из этого сейчас, я чувствую, что с тех пор, как я Я подал жалобу, что они раздражены, но я не знаю, что еще я должен был сделать, я просто хочу, чтобы мне заплатили. Я уже потерял 3500 долларов в первый раз без всякой причины, и все было в порядке, поэтому мне должны заплатить. Также она попросила у меня налоговую декларацию. Я имею в виду, они спросили у меня все, мое место рождения, мой номер социального страхования, все, что у них есть, все, что им может понадобиться для плохих дел, а затем она сказала, чтобы я нанял представителя чата и дал им информацию об адресе, так зачем мне это нужно? отправьте ей это просто для того, чтобы пройти через чат и отправить его повторно, собеседник сказал, что может пройти еще 72 рабочих часа, прежде чем кто-нибудь даже посмотрит на это, я так устал от этого. Это нелепо. Ник сделал вид, что как только я снова подтвержу свой биткойн-адрес, на который будет отправлен мой платеж, то, что меня пропустят через звонок, - это совершенно не то, чего я ожидал от этого казино.

Уважаемый itmrsbaker5311,

Спасибо за обновление.

После разговора с представителем казино я с сожалением вынужден сообщить, что вам придется ответить на их вопросы. Пожалуйста, предоставьте всю документацию, которую они запрашивают. Пожалуйста, дайте нам знать, как только вы выполните все эти шаги.

Я уже это сделал, когда они спросили в пятницу!

Уважаемый itmrsbaker5311,

Спасибо за обновление.

Уважаемое казино Sunrise Slots!

завершен ли процесс KYC? Подскажите, пожалуйста, itsmrsbaker5311 сможет вывести средства на счет игрока?

Приветствую всех,

Похоже, что с вашей стороны была предоставлена необходимая информация, itmrsbaker5311 . Я попросил, чтобы одобренный вывод был выплачен как можно скорее, поэтому надеюсь, что вскоре мы увидим какое-то движение.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Санрайз

Уважаемое казино Sunrise Slots!

Спасибо за обновление.

Дорогой itmrsbaker5311,

пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои средства.

Приветствую всех,

Просто подтверждаю, что платеж был произведен через Биткойн 21 мая и помечен как доставленный в Blockchain Explorer.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Санрайз

Спасибо казино Sunrise Slots за обновление.

Уважаемый itmrsbaker5311,

не могли бы вы подтвердить, получили ли вы свои средства?

Здравствуйте, itsmrsbaker5311!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Приветствую всех,

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, поскольку его mrsbaker5311 перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Без сотрудничества с mrsbaker5311 мы не сможем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.