Игрок из Техаса запросил вывод средств три недели назад, который был одобрен, но еще не обработан. Несмотря на неоднократные попытки предоставить адрес своего кошелька, они столкнулись с постоянными задержками и меняющимися причинами отсутствия платежа. Команда по жалобам не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, закрыв жалобу.
Я подал заявку 16 августа, она была одобрена 27 августа, но это уже выходит за рамки срока, и они продолжают говорить, подождите, заставляя меня повторно отправлять адрес моего кошелька 3 раза в день, меняя причины, по которым мне не заплатили, говоря, что это произойдет скоро и т. д., но платежа все еще нет.
Дорогой jampet11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Sunrise Slots Casino.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
