Superb Casino - Игрок обвиняет казино в мошеннических действиях.

Superb.bet работает без лицензии и нарушает многочисленные законы. Их поддержка — это шутка и, очевидно, чистая афера. Они не отображают свой RTP, свой лицензионный значок, а тот, который заявлен, является поддельным. Я подозреваю, что это тоже клонированные игры.

При выводе не было подтверждения по электронной почте, несмотря на то, что оно было отправлено. Кроме того, дополнительные условия, которые, как они утверждают, содержатся в электронном письме, явно предназначены для создания дополнительных препятствий и не содержатся в стандартных условиях.

Лицензия Экюрасао — это фикция, и хотя я смирился с поражением этих преступников, я действительно хотел бы знать, как мы можем помочь другим избежать такой же ситуации при финансировании этих отвратительных и вопиющих методов преступления.

Дорогой Джимжамджим,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Кроме того, в рамках нашего обзора мы предупреждаем игроков о любых потенциальных препятствиях и проблемах, с которыми они могут столкнуться, если выберут именно это казино.

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет. Я думал, что по закону игры должны отображать свой RTP на играх. Проблема в том, что эти клонированные игры не поддерживаются. Является ли тот факт, что это не отображается на информационных страницах, достаточным доказательством того, что что-то несправедливо или даже незаконно?

Я понимаю, как работает математика, я не новичок в азартных играх. Я упомянул RTP исключительно потому, что у них есть игры, которые его даже не отображают и при игре видно, что они ведут себя не так, как на других лицензионных сайтах.

Честно говоря, я полностью понимаю, что ваш обзор подчеркивает проблемы, с которыми я столкнулся, я просто хотел подчеркнуть это, чтобы, возможно, помочь другим избежать этого в будущем.

У меня есть запрос на снятие средств, который ожидался в течение очень долгого времени, и я знаю, что они никогда не заплатят мне, основываясь на том, как они общались и как они работают.

У меня есть ожидающие снятия 900 фунтов стерлингов, очень похожие на аналогичную жалобу, поданную в тот же день, что и моя собственная. Просто указать, что иногда вы выигрываете, а иногда проигрываете в казино, немного оскорбительно.

Не могли бы вы уточнить, с какого момента ожидается вывод средств? Ваша учетная запись уже успешно проверена?

Это успешно проверено, да, и сейчас мы ожидаем 19-й день.

День 21 сейчас

22

Большое спасибо, Джимджамджим, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Дорогой Джимджамджим,

Я только что рассмотрел ваше дело и сожалею о задержке вывода средств. Я постараюсь вам помочь, обратившись в казино. Посмотрим, что можно будет сделать, когда они ответят.

Уважаемое Superb Casino, я хотел бы пригласить вас присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении жалобы игрока. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией по этому делу? Не могли бы вы указать, был ли уже обработан запрос на вывод средств с вашей стороны?

В ожидании ответа от вас. Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства, пожалуйста, пришлите их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .

С уважением,

Наталья

Как и в случае с другим ожидающим здесь «расследованием», они не ответят. Это буквально криминальное предприятие. Вы скажете, что ничего не можете сделать, и им это сойдет с рук. Можете ли вы просто опубликовать мой отзыв, хотя бы это может спасти одного человека от финансирования этих коварных жуликов. Я продолжу просматривать финансовые учреждения и богачей, которые размещают свои сайты.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Кого удивляет их отсутствие?

Дорогой Джимджамджим,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, мало что можно достичь без сотрудничества с ее стороны. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет возможности обратиться к игровому органу.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам в будущем выбирать казино по их отзывам и рейтингам, чтобы избежать подобных ситуаций. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,