Suprabets Casino - Аккаунт игрока заблокирован и невозможен вывод средств.

Я выиграл, когда я вывел деньги, моя учетная запись была заблокирована, и я не смог войти в систему и вывести какие-либо средства. Никаких условий я не нарушаю, но мой аккаунт просто закрыли.

Привет, abhigarg48,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Suprabets. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Документы я уже подал, аккаунт верифицирован. Через неделю я открыл счет в Suprabets. Они позволяют вносить и снимать средства только после проверки. Поэтому, когда я создал учетную запись, я предоставил все документы, все было проверено.

Я играл на свои реальные деньги и выиграл. На моем счету было около 22292 индийских рупий (266 долларов США). Когда я запросил вывод средств, мой идентификатор был заблокирован, и я не получил никаких средств, я потерял все свои сбережения, свои с трудом заработанные деньги.

Привет, abhigarg48,

Не могли бы вы переслать переписку между вами и казино по этому делу? nikolas.b@casino.guru ?

ок, могу отправить по почте

Привет, abhigarg48,

Поскольку казино не уточнило, какой вид «Мошенничества» вы совершили в срок 11.5, дело потребует дальнейшего расследования. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Хочу отметить, что если дело так или иначе связано со ставками на спорт, жалоба будет отклонена, поскольку мы занимаемся только вопросами, связанными с казино.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Привет, abhigarg48,

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваш случай. Не могли бы вы подтвердить, в какие типы игр вы играли (слоты, игры в живом казино, ставки на спорт и т. д.), чтобы накопить свой выигрыш?

Я играл в ставки на спорт ради своего выигрыша, используя свои реально заработанные деньги.

Дорогой abhigarg48,

Хотя я могу понять ваше разочарование, к сожалению, поскольку ваша жалоба связана со ставками на спорт, мы не сможем дать вам правильный совет, поскольку у нас недостаточно знаний о ставках на спорт. У нас пока нет филиала, занимающегося ставками на спорт. Если вы еще этого не знали, наш форум жалоб Casino Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино и игры онлайн-казино.

Мы не сможем компетентно оценить все за и против, поэтому вынуждены отклонить Вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Вы можете попытаться подать жалобу, связанную со ставками на спорт, на следующих сайтах:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Нам искренне жаль, что мы не смогли быть более полезными в данном случае.

Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, связанные с играми, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино.Гуру