ГлавнаяЖалобыSuprabets Casino - Депозит игрока не поступил.

Suprabets Casino - Депозит игрока не поступил.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 R$

Suprabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.11.2022 | Разрешено : 07.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не поступил на его счет в казино. Жалоба была решена, когда он получил свой депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день,


Я сделал крипто-депозит на сумму 5000 реалов, транзакция была подтверждена, я получил подтверждение платежа от оператора, и казино до сих пор не зачислило его и не ответило на мои электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Эваристомат,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Через 48 часов проблема была решена, я только что получил электронное письмо от казино с подтверждением депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, evaristomat, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях