ГлавнаяЖалобыSuprabets Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.

Suprabets Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.

Автоматический перевод:

Количество: 523.14 EUR

Suprabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 17.11.2020 | Дело закрыто : 19.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии жалуется на отказ от выигрыша по акции по ставкам на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это бонус на ставки, который я переработал полностью правильно и в рамках правил.


Во-первых, все началось плохо: весь мой депозит Skrill даже не поступил на мой счет, пока я не спросил об этом, и примерно через неделю депозит наконец прибыл, а бонус был активирован на моем счете одновременно.


Фактически, также были проблемы во время повторного использования, когда лимиты ставок на определенные предметы были снижены до необоснованно низкого уровня (вероятно, потому, что я успешно сделал свои ставки). Это ограничение ставок до нескольких евро также расширилось, поскольку я стал делать ставки на разные виды спорта. В конце концов, однако, я закончил переработку и положил изъятие домой, чтобы тянуть.


В какой-то момент они также заявили, что я использую VPN во время игры, что совсем не так! Совершенно не знаю, откуда они это взяли.


Я также выполнил требования KYC, которые, по их мнению, прошли, но затем они обвинили меня в "подозрительной активности", и теперь ключевые фразы ограничены моей учетной записью, так что я не могу ничего делать: снимать деньги, делать ставки, играть в слоты или livekasinoa .


Определенно избегайте этого игрока, поскольку они будут выдвигать бессмысленные обвинения против игроков, если им случится выиграть с бонусами и заблокировать учетную запись под ними! Мои собственные 200 евро и выигранные средства пошли туда на общую сумму 523,14 евро, так как они больше не отвечают на мои попытки связаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Теему,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После более тщательного расследования выяснилось, что жалоба связана со ставками на спорт.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.

Однако на нашем форуме это дело было отклонено.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях