Svenbet Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Привет,

Я несколько раз просил закрыть свой аккаунт, чтобы больше никогда не играть. Они не хотели этого делать. Что это за вспомогательный сервис? Я хотел запрос, потому что мне не понравился их сервис. Снятие средств заняло так много времени, и у вас возникло искушение снова заработать деньги. Я не мог заблокировать свой аккаунт навсегда, живой чат не мог сделать это для меня, только по почте. Письмо отправило мне бонус, потому что я потерял деньги через неделю, ожидая обработки моего вывода. Я закончил тем, что отменил и потерял все это.

Поддержка по почте пожалела, что услышала это, и они дали мне бонус. В чате я спросил их, каковы были правила. Ответ: 35 ставок. Так я и сделал, получив в итоге хорошую прибыль, которую я снял.

2 дня спустя Мой вывод был отклонен, и количество денег больше никогда не будет видно. Почему? из-за максимальной ставки в живых казино было предположительно 5 евро за ставку. Я играл на столах за 50 евро.

хорошо, что я не понимаю, это следующее;

На странице бонуса указана сумма ставок.

Когда играют 50 евро, ставка должна быть отклонена. Это бонусные деньги.

В случае принятия, оно не должно вычитаться из суммы ставки. Эта сумма должна остаться прежней! Как и в других крупных сайтах.

Я отправил им по почте, никакой реакции.

Поэтому я ожидаю, что деньги вернутся на мой счет, где я могу играть с 5 € за ставку. У меня было 13 дней, чтобы выполнить условия.

Этот сайт действительно афера, вводящая в заблуждение. Сроки и условия скрыты. Как игрок читает все 60 статей, когда предоставляется бонус.

Никогда не вернусь!

Уважаемый Яннес,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я полностью понимаю, насколько сложной должна быть ситуация для вас. Я тщательно проверил условия бонусов на сайте, и вот что я нашел:

«В интересах честной игры существуют ограничения на максимальные размеры ставок, которые вы можете сделать во время прохождения любого бонуса, включая предложения кэшбэка. $ 10 - максимальная ставка, если не указано иное. Ставка выше 10 долларов во время бонусного прохождения приведет к аннулированию любых выигрышей в рекламных акциях. "

К сожалению, если казино публикует всю соответствующую информацию на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе. Я понимаю, что игрокам было бы легче, если бы максимальные ставки контролировались и обеспечивались казино во время бонусной игры, но, к сожалению, это пока не обычная практика. Нередко в казино устанавливаются ограничения на бонусную игру (игры с ограниченным доступом, поставщики игр, максимальная ставка и т. Д.)

Пожалуйста, поймите, что нарушение условий привело к конфискации бонусных выигрышей, и это необратимый процесс.

Однако, если вы все еще хотите закрыть свой аккаунт, пожалуйста, дайте мне знать, и мы можем помочь вам там. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет, вещь, которую я не понимаю:

Я должен был отыграть 150x35 = 5150

Когда я делаю ставку на 50. Это не соответствует условиям.

Но сумма ставок снизилась до 5100. Это несправедливо.

Когда он остается 5150, я должен знать, что что-то сделал бы неправильно, и я бы обратился в службу поддержки.

Тогда мне сказали бы, что максимальная ставка в 5 евро - это единственный способ снять выигрыш после отыгрыша.

Это вводит в заблуждение. Особенно, когда я специально спросил правила ....

На Unibet например. Если вы получаете Sportsbonus, вы можете играть в казино.

Но когда вы играете с этим бонусом. Сумма ставок не меняется ни на один бит.

Это вводящая в заблуждение часть.

Например, какой игрок читает все 60 статей?

Кроме того, тот факт, что я не вернул свой выигрыш, потому что я держал пари, зная правила, не очень удобен для клиентов.

У меня осталось 13 дней.

Это не было бы причиной, по которой я никогда не должен играть.

• чат недружелюбен и занимает так много времени, чтобы ответить.
• снятие занимает слишком много времени.

Не дружественный сайт, всегда некоторые правила, о которых вы никогда не слышали на больших сайтах.

К сожалению, я мало что могу для вас сделать в этом случае. Пожалуйста, сообщите, если вы связались с казино по поводу закрытия вашей учетной записи. Большое спасибо.

Уважаемый Яннес,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.