ГлавнаяЖалобыSwift Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Swift Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Swift Casino
Отправлено: 18.09.2022 | Закрыто : 03.10.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку его карта больше не существует. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выиграл 2000 евро, играя на этом веб-сайте, и когда я пытаюсь снять деньги, они просят у меня фотографию карты, которой у меня больше нет, и я не являюсь частью банка для карты, которую они просят больше. Я загрузил новую карту и отправил им изображение этой карты и попросил удалить другую, так как ее у меня больше нет, и я не могу предоставить фотографию карты или выписку по счету для этой карты, поскольку я больше не работаю в банке. Я дважды писал им по электронной почте не получил ответа, затем я начал онлайн-чат, на который меня снова проигнорировали, это случалось со мной раньше, и ничего не было решено, я не буду проходить через это снова, я бы хотел, чтобы это было решено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте Alexkelly3845,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Swift Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда именно вы сообщили казино, что карты больше не существует?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená Alexkelly3845,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях