ГлавнаяЖалобыTangiers Casino - Игрок не может связаться со службой поддержки казино.

Tangiers Casino - Игрок не может связаться со службой поддержки казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Tangiers Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.06.2022 | Разрешено : 14.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может связаться со службой поддержки казино по пока неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил возврат своего депозита. Однако сейчас его аккаунт закрыт, так как игрок не прошел процесс верификации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я вносил депозит и разговаривал в чате, затем чат исчез, и я больше не мог его найти, я связался с их поддержкой по электронной почте по поводу проблемы, что я не мог найти чат, и я получил один ответ, на который я ответил, но теперь нет ответа более 3-х дней

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Маккан,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tangiers Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, был ли депозит зачислен на ваш счет? Проблема только в том, что чат пропал или с депозитом тоже проблема? Как давно вы зарегистрированы в этом казино? Ваша учетная запись уже подтверждена?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет! Я уже сделал один депозит с помощью cashlib, но затем возможность внести депозит с помощью cashlib была удалена, у меня есть деньги на моем счете, поэтому никаких проблем, кроме livechat, я верю, что уже около недели я зарегистрирован. И да, я проверен, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Маккан,

Я правильно понимаю, что депозит успешно зачислен? Вы пытались связаться с онлайн-чатом казино в разные периоды времени или по электронной почте?

Есть ли что-то, несмотря на общение, с которым у вас есть проблемы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, да, кнопки чата больше нет, да, я хотел бы помочь активировать бонус, который мне нужен для помощи в чате, я связался с почтой на прошлой неделе и не получил ответа.

искренне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить Tangiers Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока. Не могли бы вы объяснить, что могло привести к исчезновению чата? Есть ли у игрока другой способ получить бонус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, теперь я даже не могу войти в казино, так как пишет, что оно закрыто на техническое обслуживание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Мы надеемся, что это сообщение найдет вас хорошо!


Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Мы разберемся в ситуации и дадим подробное объяснение.


С уважением,

Казино Танжер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо, мне сказали, что моя учетная запись отключена, но на моем счету все еще есть 57,5 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемое казино Танжер,

Когда именно можно ожидать разъяснений по делу? Есть ли обновление.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я вернул свой депозит, я счастлив, и дело может быть решено как решенное. Спасибо пожалуйста за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Мы надеемся, что это сообщение найдет вас хорошо!


К сожалению, учетная запись не прошла фильтры риска и впоследствии была закрыта нашим отделом безопасности. Мы вернули депозит, внесенный на счет.


Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.


С уважением,

Казино Танжер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо Makkan и Tangiers Casino за сотрудничество, рад слышать, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях