Игрок из США не может войти ни в одно казино, привязанное к ее аккаунту, вместо этого сталкиваясь с сообщением об ошибке. После внесения криптовалюты для вывода выигрыша она теперь не может получить доступ к своему аккаунту.
Я не могу войти ни в одно из казино, перечисленных в моей учетной записи inclave. Меня выкидывает на страницу, на которой написано, что произошло что-то плохое. Я внес криптовалюту, чтобы вывести свой выигрыш, и теперь мне не дают войти.
Дорогой AshB83,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Как долго вы не можете войти в свою учетную запись Inclave?
Пробовали ли вы очистить файлы cookie и кэш, удалить историю браузера или выбрать другой веб-браузер и устройство?
Как долго вы пользуетесь Inclave?
Когда вы в последний раз играли в казино через свой аккаунт Inclave?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Привет, Вероника!
Я не мог войти в систему около 5 дней или около того, и я пробовал очищать куки, я проверил все настройки сайта, я использовал другой браузер, я использовал имя пользователя и пароль моего друга, и это работает нормально, но мой нет. Я использую Enclave, вероятно, около последнего года или около того, и я думаю, что последняя игра, в которую я играл через inclave, была Palace of Chance, где у меня были выигрыши для вывода.