Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я сделал запрос на вывод средств в 15:31 в размере 1200 реалов, эта сумма не появилась на моем счете и оставила мой баланс заработка, в части уведомления ничего не появилось, сообщая, что я сделал вывод, как всегда показано, я проверил история Я вывожу значение в новой ситуации, а не в процессе, я хотел бы знать, куда ушли мои деньги, спасибо.
Здравствуйте, rubiaoliveira171291,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, пожалуйста, о каком казино идет речь - пришлите ссылку. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник