ГлавнаяЖалобыВыигрыши игрока конфискованы.

Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: A$1,603

Lwin9
Отправлено: 04.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 22h 6m 27s

Краткое содержание дела

1 час назад
Перевод

Игрок из Австралии внес $200 и выиграл $1603, но казино конфисковало выигрыш, сославшись на подозрительную игру. Игрок утверждает, что в его игровой деятельности не было ничего подозрительного, и не получил выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 часов назад
Перевод

Привет, внес 200$, выиграл 1603$, снял, а потом казино аннулировало его и сказало, что это подозрительная игра. Я не. Поймите, я всегда играю, и это не было ничего подозрительного, и они не заплатили мне. Заплатите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Дорогой luke_c1988,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу конфискованных выигрышей? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Привет, да, ничего подозрительного. У меня просто были лишние деньги, поэтому я иногда вносил их. Иногда у меня было больше денег, иногда я вносил больше или меньше. Я не понимаю, что в этом подозрительного. Очень справедливо, что они вернули мне 200 долларов, которые я внес, но все равно я считаю это очень несправедливым, и что мне должны были выплатить мой выигрыш. Им нравится быстро забирать наши деньги, но, похоже, они не любят выплачивать их, когда случаются выигрыши.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Привет, да, мне уже выплачивали деньги за вывод, но я не использовал бонус, и да, я прошел KC. Я считаю это очень справедливым, так как я потратил много денег на Lwin9, и когда я, казалось бы, выиграл, они не хотели мне платить. Я был очень доволен сайтом до сих пор, если они не решат проблему с моим выигрышем, я определенно поменяю казино и посоветую всем своим друзьям сменить сайт.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях