ГлавнаяЖалобыThe Pokies Casino - Аккаунт игрока отключен навсегда.

The Pokies Casino - Аккаунт игрока отключен навсегда.

Автоматический перевод:

Количество: ??

The Pokies Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.12.2023 | Дело закрыто : 12.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрокка из Австралии сообщила, что ее аккаунт был навсегда отключен, хотя она не поняла причину. Мы, команда по рассмотрению жалоб, обратились к ней с просьбой предоставить дополнительную информацию, но игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить ее жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись отключена навсегда, и я не знаю почему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой tbarber91,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Pokies.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • Есть ли у вас остаток на счету в казино, который можно вывести?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, tbarber91!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях