Аккаунт игрока из Австралии заблокировали, а часть баланса конфисковали. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ ПОТРАТ ТЫСЯЧИ В ЭТОМ КАЗИНО, ПОТОМ ПРИМЕРНО НЕДЕЛЮ НАЗАД НАКОНЕЦ ПОЛУЧИЛ НЕМНОГО ВЫИГРЫША В ОДИН ДЕНЬ Я ВЫНЕС 8 КБ В ОДИН ДЕНЬ 2 КБ НА СЛЕДУЮЩИЙ И НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПЫТАЛСЯ ВОЙТИ, ТАК КАК ОЖИДАЛ СНЯТИЕ 9 K И КОГДА Я ПЕРЕСТАЛ ИГРАТЬ РАННИМ УТРОМ, Я ПРОСНУЛСЯ, ТАК ПРОСАЛ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 6/7 ЧАСОВ, ОЖИДАЯ, ЧТО СРЕДСТВА RO БУДЕТ ХОРОШО НА СЧЕТЕ, И ДА, ТЫ ПОСЕТИЛ ЭТО НАДА, ТАК ПОПЫТАЛСЯ ВХОДИТЬ, И АККАУНТ ЗАКРЫТ НАВСЕГДА WTF
Уважаемый stewyd2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Pokies.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет, ребята, я был игроком в течение двух дней, я подтвердил свою учетную запись, что 26 мая я играл только в слоты (steam Tower, Hit the Gold и пару других игр, но только в слоты. Я превратил свои слезные очки, которые я накопил с помощью пару тысяч удостоверений личности, потраченных за предыдущие 2 дня, я выиграл, что 28000 сыграл до 9000, попытался снять это, и безуспешно в предыдущий день. Я также снял из казино сумму в 1400 долларов, и это вышло. я знаю спасибо
Я правильно понимаю, что "слезные очки" - это своего рода бонус за лояльность от казино? Существуют ли какие-либо положения и условия, связанные с этой функцией казино? Насколько вам известно, вы получали какие-либо другие бонусы в казино?
Предоставляло ли вам казино какое-либо объяснение с момента вашего последнего сообщения?
Пожалуйста, присылайте любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты, стенограммы чата или электронные письма на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru .