Игрок из Австралии сообщил, что деньги были списаны с его банковского счета, но не поступили на счет в казино. Несмотря на попытки команды по рассмотрению жалоб собрать больше информации и продлить время ответа для игрока, ответа получено не было. Из-за отсутствия связи с игроком мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.