Игрок из Австралии столкнулся с проблемой при внесении денег в онлайн-казино, где с него сняли двойное списание. Несмотря на многочисленные попытки команды по рассмотрению жалоб собрать дополнительную информацию о проблеме, игрок не предоставил необходимых подробностей. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.
С меня снова сняли деньги за мои депозиты, и никто не ответил мне по электронной почте и не связался со мной.
Дорогой Тидоан219,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Pokies. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме.
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Они решили последнюю проблему, но я жду ответа по этой проблеме, прежде чем поблагодарить вас.
Не могли бы Вы уточнить?
Вы указали только одну проблему с казино, связанную с непредвиденными списаниями после внесения депозита.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
