ГлавнаяЖалобыThe Pokies Casino - Вывод игрока был отложен.

The Pokies Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: A$800

The Pokies Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 18.03.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 15h 34m 7s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Австралии две недели ждал обработки вывода средств, который так и не поступил. Казино также якобы ошибочно заявило, что игрок отменил вывод средств на сумму 2000 долларов. Несмотря на несколько попыток нашей команды по рассмотрению жалоб связаться с казино и решить эту проблему, казино не ответило. В результате мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось бы на рейтинге казино. Игроку посоветовали в будущем выбирать казино с «Очень хорошей репутацией».

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо большое, Amzz777, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Amzz777,

Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя The Pokies Casino присоединиться к этому разговору.

Уважаемое казино Pokies, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому делу?

Ждем Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Amzz777,

Спасибо за обновление. Давайте теперь подождем ответа от казино Pokies.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Amzz777,

Приношу извинения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по данному вопросу, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Обычно для достижения какого-либо соглашения всем трем сторонам (игроку, казино и посреднику) необходимо тесно общаться. К сожалению, это не так, и мы остались одни в нашей попытке решить эту проблему.

Мне очень жаль, что я не смог вам больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки смогут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Как вы, возможно, знаете, казино Pokies получило от нас «5,9 сомнительную репутацию», что означает, что мы не рекомендуем игрокам выбирать это казино. Я настоятельно рекомендую выбирать только те казино, которые получили как минимум «Очень хорошую репутацию». Вы можете проверить список казино, которые мы рекомендуем, на нашем сайте. Надеюсь, вы никогда больше не столкнетесь с подобной проблемой.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

По запросу The Pokies Casino мы хотели бы возобновить рассмотрение этой жалобы.

Дорогой Amzz777,

мы получили информацию, что казино обработало ваш запрос на вывод средств. Сможете ли вы это подтвердить?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
6 дней назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Дорогой Amzz777,

Вы пытались уведомить свой банк о предстоящей зарубежной транзакции? Казино Pokies заявляет, что предоставило вам MT03, который вам необходимо отправить в свой банк. Можете ли вы подтвердить, что получили его?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 дней назад
Перевод
Запрошено игроком

Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.

Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Дорогой Amzz777,

Спасибо за обновление.

Сможете ли вы подать запрос в свой банк с просьбой разрешить международные переводы, чтобы вы могли получить свои средства? Скажите, пожалуйста, что ваше финансовое учреждение сказало о документе MT03?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях