Игрок из Италии заблокирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я больше не могу зайти на сайт, что происходит?
Вы теряете свои деньги?
Дорогой Джузеппе,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию об ограниченном доступе к веб-сайту? Ваш аккаунт заблокирован, или вы вообще не можете открыть сайт казино?
Правильно ли я понимаю, основываясь на спорной сумме, что у вас было 50 евро на балансе, когда казино заблокировало вам доступ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина