Игрока из Великобритании обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
The Sun Vegas Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.
Автоматический перевод:
Количество: £1,000
The Sun Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.3
У The Sun Vegas Casino действует индекс безопасности 9.3: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, у меня была учетная запись на www.thesunvegas.co.uk , и я выиграл там 1000 фунтов стерлингов, и они закрыли мою учетную запись, они объяснили, что у меня более 1 учетной записи, поэтому они закрывают ее, и я так и не получил свой вывод 1000 фунтов стерлингов, которые я выиграл, они закрыли ее. когда я выигрывал и выводил 1000 фунтов стерлингов, как вы думаете, вы можете мне помочь? Я предложил им, что я закрою чужую учетную запись, и если они смогут снова открыть мою учетную запись, но они сказали нет .. Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь? Это рождество, и мне нужны эти деньги/.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый surmajrobert8,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же казино? IP-адрес или устройство как ваши или с использованием вашего адреса электронной почты? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená surmajrobert8,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, сэр, мой брат создал учетную запись на том же IP-адресе, просто использовалась электронная почта. Выигрыш был с депозитом £ 10 без активного бонуса большое спасибо за вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, surmajrobert8, за разъяснение. Не могли бы вы подсказать, какой аккаунт был создан первым, ваш или аккаунт вашего брата? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Используете ли вы и ваш брат один и тот же домашний адрес или устройство?
Автоматический перевод:
