У игрока из Словакии возникли технические сбои во время игры в слоты в казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Добрый день,
проблема с Tipsport, которая продолжается уже очень давно.
В некоторых играх при выигрыше или получении бонусов экран обновляется, говорят что проблема с системой или со страницей, то есть игра полностью выключается, у меня такое было в последнее время не меньше 15 раз за время игра, в прошлом году в качестве «извинения» они отправили какие-то 2 евро, но это не имеет значения, если она проиграла с ними 5-значную сумму.
Это происходит регулярно и давно, я указал, но без изменений.
Так же бывает и у людей с окрестностей, просто во время игры когда тебя выкидывают несколько раз и например с 500€ где тебе автомат давал, он полностью останавливается и остается на 0 или бонусы полностью отменяются, это просто реально плохой!
Я также сделал несколько скриншотов.
И еще, хотелось бы узнать, кто выигрывает джекпоты на SK Tipsport. Я знаю, что кто-то еще выигрывает в ЧР, но я вообще не слышал, чтобы кто-то выигрывал!
Все плохо, просто трата денег и выигрыша в никуда
Уважаемый f2m5c4zbnr,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время инцидента и любое соответствующее общение между вами и казино.
Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Также, если не ошибаюсь, историю выигрышей лотерейного джекпота можно посмотреть здесь: https://www.tipos.sk/loterie/ciselne-loterie/historia-vyhier , но боюсь имена победителей не указаны .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас