ГлавнаяЖалобыTipsport Casino SK - Игрок не получил бонусы.

Tipsport Casino SK - Игрок не получил бонусы.

Автоматический перевод:

Количество: 2 EUR

Tipsport Casino SK
Отправлено: 18.12.2024 | Закрыто : 03.01.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Словакии столкнулся с проблемой, когда он зарегистрировался в казино, но не получил никаких бонусов. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации, задавая конкретные вопросы относительно бонусов и контакта поддержки. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена далее и впоследствии была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У МЕНЯ ПРОБЛЕМА, ПОТОМУ ЧТО Я ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ И НЕ ПОЛУЧИЛ НИКАКИХ БОНУСОВ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Краска1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Tipsport Casino SK.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Запрашивали ли вы какой-либо бонус от казино?
  • Обращались ли вы в службу поддержки за помощью?
  • Какой бонус вы ожидали получить?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Kraska1!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях