Игрок из Японии испытывает трудности с прохождением процедуры проверки KYC из-за отсутствия у биржи MEXC сервиса, который мог бы предоставить как историю транзакций, так и его имя, что приводит к многочисленным отказам со стороны казино.
Не удалось завершить проверку KYC
Я хочу сотрудничать с казино в рамках процедуры KYC, но
MEXC Exchange не предлагает услугу, которая предоставляет историю транзакций и имя вместе. Когда я упомянул об этом, мне отказали.
Дорогой hirokann0525,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись. Я хотел бы задать несколько вопросов, чтобы лучше понять вашу ситуацию и изучить возможные решения.
Ваши ответы помогут нам определить наилучший способ двигаться дальше. Спасибо за сотрудничество, и я надеюсь, что мы сможем быстро решить эту проблему.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
