Игрок из Германии столкнулся с проблемой при попытке внесения депозита, предпринятой два дня назад, поскольку средства еще не поступили, и ему сообщили, что они пересылаются.
Автоматический перевод:
Trino Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Trino Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.9
Trino Casino — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 7.9. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 10h 37m 33s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Два дня назад я пытался сделать депозит. Однако он еще не получен, и мне сказали, что он пересылается. Я не уверен, в чем проблема.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой Jenschi99,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
- Не могли бы вы сообщить, это был ваш первый депозит в этом казино?
- Вы уже связались со своим банком? В идеале они должны быть частью расследования.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Мы дали Jenschi99 5d 10h 37m 33s на ответ
