Игрок из Великобритании запросил вывод средств. К сожалению, ее выигрыш был конфискован после того, как она приняла рекламное предложение.
Автоматический перевод:
Triumph Casino - Выигрыш игрока аннулирован.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 38
Количество: 860 EUR
Triumph Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.4
У Triumph Casino действует индекс безопасности 4.4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я хотел бы прочитать ваши отзывы, прежде чем присоединиться к такому ужасному сайту
Я выиграл € 860 и попросил, чтобы это было обработано
Затем казино предложило мне бонус в размере 10 евро, который я принял, а затем обнаружил, что он аннулировал мой выигрыш из-за нарушений в казино.
Я чувствую, что этого нельзя допустить, если это означает потерю денег
Они очень быстро приняли мои депозиты
Этот сайт должен быть закрыт, они грабят людей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Джейн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Какова была точная причина конфисковать ваш выигрыш? Разыгрывали ли вы предложенный бонус, а затем ваш выигрыш был конфискован, или принятие акционного предложения привело к тому, что ваш выигрыш исчез Я не нашел соответствующей информации в положениях и условиях. Если между вами и казино есть какое-либо сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я снял деньги на € 950
Затем мне было предложено € 10, которое я принял, но никогда не использовал
Я волновался, что это может повлиять на мой вывод средств, так как с ним была связана сумма ставки, поэтому связался с ними с помощью чата ... женщина по имени Эмма сказала, что она не отменит бонус ни в коем случае, она предположила, что это повлияет на мой вывод
Позже я обнаружил, что они конфисковали 860 евро и отменили оставшиеся 90 евро (сумма, которую я сделал за 2 депозита), сказав, что я нарушил правила и условия казино, т.е. Бонус не может быть активным, если снятие было в процессе
Я думаю, что это очень подлый и НИКОГДА не было этой проблемы на других сайтах?
С уважением
Джейн
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Джейн за предоставление всей необходимой информации и пересылку соответствующего сообщения. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Джейн.
Я очень сожалею о вашей ситуации. Большое спасибо за то, что поделились своим отрицательным опытом с казино. Сейчас мы попытаемся связаться с ними.
Автоматический перевод:
