Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
никогда не мог отступить. Было 2200 фунтов стерлингов, но я их списал. Многократный вывод средств Mastercard/Bitcoin, но ничего не получалось. Тотальная афера
Дорогая Элейн,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения.
Не могли бы вы сообщить, сколько сейчас ваш активный баланс, и подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ вывода средств?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела