Игрок из Японии испытывает трудности с выводом бездепозитных бонусных средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Tropica Online Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 601 USD
Tropica Online Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я получил бездепозитный бонус в онлайн-казино Tropic, и он быстро увеличился до 600 долларов.
Кажется, что это не может быть отозвано.
Есть ли способ вывести деньги?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый koheipon11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Между тем, я проверил общие правила и условия бонусов, и вот что я нашел ( здесь ):
«4.9. Игрок, который никогда не вносил депозит и хочет снять выигрыш с бесплатных фишек, должен сначала сделать один успешный минимальный депозит в размере 25,00 ($, €, £, австралийских долларов или 250 ZAR). Эта сумма первого депозита не может быть снята или добавлена к существующему ожидающему снятию средств. При добавлении к существующему выводу средств сумма будет вычтена из общей суммы вывода. Игроки, которые ранее внесли успешный депозит и теперь хотят снять выигрыш в виде бесплатных фишек, должны внести депозит в течение последних 30 дней, чтобы вывод был одобрен, и депозит не может быть добавлен к существующему ожидающему выводу. При добавлении к существующему выводу средств сумма будет вычтена из общей суммы вывода. Для бесплатных бонусов (бесплатных фишек) требуется отыгрыш от 20 до 60, если не указано иное».
Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы какие-либо средства на свой счет для проверки? Пожалуйста, укажите, какой именно бонус вы активировали и разыграли. Получали ли вы прибыль от каких-либо других рекламных предложений в этом казино в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я исследовал разные вещи. Был предел выигрыша с бездепозитным бонусом.
Судя по всему, это было до 100 долларов.
Я не вносил депозит в Topical Casino.
Я выиграл 601 доллар, и это было действительно потрачено впустую.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Боюсь, что для вывода максимального выигрыша в 100 долларов вам нужно внести минимальный депозит в размере 25 долларов. Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите действовать.
Автоматический перевод:
