True Blue Casino - Аккаунт игрока был закрыт, а все выигрыши конфискованы.

После подачи заявки на вывод средств на сумму 9500 долларов я выиграл и ждал 15 дней для процесса одобрения и того процесса, который был одобрен и ожидал выплаты средств, я только что получил электронное письмо, в котором говорилось, что он отозвал и закрыл доступ к моей учетной записи.

$ 9500 не выплачивается после подтверждения и одобрения выплаты.

Привет Джейд.

Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Спасибо за ваши письма. Не могли бы вы рассказать нам, какой бонус вы взяли? Я попрошу Ника из казино объяснить ситуацию.

Благодарю.

Я не могу вспомнить бонусный код, который я использовал, это была рождественская акция, которую я раньше не использовал. И я не могу войти, чтобы узнать, извините, потому что они забрали у меня доступ для входа в систему.

Когда я снял деньги, я подтвердил консультанту, что выполнил все необходимые требования прохождения и многое другое.

Таким образом, я знал, сколько я могу снять, я попросил сумму выплаты минус и проиграл требования, а затем подал запрос на снятие.

Мне сказали, что все они были одобрены, что у меня также есть доказательства того, что вам нужно, и деньги переводились после того, как я предоставил все документы, удостоверение личности и банковские реквизиты.

После того, как все запросы на снятие денег были одобрены, и оплата была внесена в мой аккаунт, я получил электронное письмо, в котором без объяснения причин был отменен доступ к моему аккаунту, и я не смог войти в систему и не получил ни одного из моих выигрышей.

Привет Джейд.

Еще раз извините за ваш неудачный опыт. Давайте подождем Ника, и он проверит ваше дело и, возможно, расскажет нам причину, по которой это произошло.

Хорошо спасибо

Привет, Матей, Джейд,

Если углубиться в это, и, судя по всему, у нас плохое общение. Наша служба безопасности очень серьезно относится к угрозам казино, они очень плохо восприняли то, что вы сказали в чате, и полностью закрыли вашу учетную запись в нашей системе. Я просмотрел сообщения, поговорил с нашей службой безопасности и немного сгладил перья. Ваша учетная запись повторно активирована, и мы сможем уладить ее между вами, мной и вашим VIP-хостом, который будет завтра. Я расскажу ему о ситуации.

Я отправил вам письмо с учетной записи электронной почты True Blue VIP. Хит ответ на это, он вернется ко мне, и мы можем сделать вещи для вас.

Процесс проверки игрока может быть сложным, но он необходим, нам нужно точно знать, кто вы, для вашей собственной защиты. Можем ли мы жить без этого? К сожалению нет. Может ли быть больше ясности и общения? Конечно, и мы над этим работаем. А пока просто терпите нас и в данном случае меня в особенности. Я буду держать тебя за руку и, надеюсь, мы сможем разобраться в ситуации.

Итак, ответьте на письмо, которое я отправил на ваш аккаунт hotmail, и давайте отправим это шоу в дорогу!

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Истинный Синий

Привет ник,

Я искренне шокирован тем, что вы отправляете мне это сообщение и готовы помочь мне после того, что я испытал с настоящим синим цветом, и не получил ни одного из моих выигрышей и был закрыт от моего аккаунта. Тем не менее, я очень впечатлен тем, что вы берете на себя ответственность за отношение вашей команды ко мне и очень рад, что вы собираетесь мне помочь, это звучит многообещающе, что вы определили, что мне по праву должны были выплатить мой выигрыш. Так что спасибо, Ник, за вашу помощь и трудовую этику очень ценю. Я немедленно проверю свою электронную почту и сделаю, как вы просите, не проблема. И спасибо, вы восстановили во мне некоторую надежду на то, что персонал и намерения казино помогут вам поступить правильно и наконец выплатить мне свой выигрыш. Однако после того, что мне пришлось пережить и чего эта ситуация стоила мне, финансово и эмоционально, я надеюсь, но не уверен, что мне будут платить мои выигрыши, пока я фактически не получу свои выигрыши.

Ник,

Я видел и ответил на ваше письмо с тем, что вы просили.

Я с нетерпением жду, когда истинно синие исправят ошибку и будут честно вести себя, чтобы гарантировать, что мои утвержденные выигрыши выплачены мне.

Если вам нужно что-нибудь еще, пожалуйста, дайте мне знать.

Надеемся, что в этом процессе есть добрые намерения и уважаемые отношения.

Я буду держать жалобу открытой, пока Джейд не подтвердит, что снятие было успешным.

Привет Джейд!

Получил ваш ответ по электронной почте, мы в пути, детка. Похоже, срок действия вашего удостоверения также истек, но я свяжусь с вами лично, и мы можем позволить этим замечательным casino.guru продолжить свои дни на данный момент.

Лучший,

Ник и Истинный Синий

Меня попросили отправить еще одно удостоверение личности, поэтому я отправил свой паспорт, так как срок действия моей лицензии истек, и они запросили еще один банковский счет для связи, поскольку, очевидно, у них возникли проблемы с переводом на счета общего пользования.

Я буду держать вас в курсе. Спасибо матей

Привет Джейд,

Не найдя новый идентификатор, только предыдущий паспорт, который вы отправили с большой синей штукой, блокирующей некоторые детали внизу. Если бы вы могли вернуть это мне лично, нажав ответ на мое письмо, я был бы признателен. Если он куда-нибудь пойдет, мне придется его искать, гораздо лучше мой почтовый ящик, где я могу отправить его в соответствующий отдел для вас.

Благодарность,

Ник и Истинный Синий

Я отправил это тебе Ник, спасибо

Матей,

Я отправил обновленный идентификатор и другой банковский счет, потому что они не могли перевести средства на банковский счет государства.

Ник,

Можете ли вы подтвердить, что у вас есть то, что вам нужно для перевода средств, пожалуйста? Спасибо

Привет Джейд!

Просто отправил вам электронное письмо, сумел собрать не один, а два платежа и отправить их третьему лицу за вас ... Еще раз спасибо за ваше терпение, в идеальном мире такие ситуации не возникали бы в первую очередь. В реальном мире, где это иногда случается, я рад, что могу помочь.

Лучший,

Ник и Истинный Синий

Хорошо, спасибо, Ник, ваша помощь в получении этого исправления для меня ценится. И другие запросы передачи они все еще проходят тот же процесс?

Я буду обновлять, когда я получу платежи и буду держать вас в курсе гуру казино.

Я написал тебе по электронной почте, Ник, как я написал 4 дня назад, и до сих пор не получил ответа. Я все еще жду денег, чтобы мне заплатили?

Можете ли вы ответить и получить это отсортировано, пожалуйста, после всего, что это не выглядит хорошо для вас, ребята, и разочаровывает.

Привет Джейд!

Это все выплачено, я позаботился об этом. Последний бит вышел 25 января, надеюсь, вы уже тратите его. :)

Дайте нам знать!

Лучший,

Ник и Истинный Синий

Да, я понял, Ник! Очень ценю вашу помощь.

Спасибо гуру казино за помощь в этом процессе и решение проблемы. Я ценю вашу помощь без слов.

Рад слышать, что ваш вывод был успешным, Джейд, и спасибо Нику за помощь нам.

Я закрываю жалобу сейчас.