True Blue Casino - Игрок не доволен услугами казино.

Gday, я уже какое-то время играю в True Blue, делаю депозиты довольно часто, и сумма растет. Наконец-то я выиграл и отправил запрос на снятие средств, я заполнил всю информацию, моя личность была подтверждена. Он утверждает, что на их сайте 7 дней, чтобы обработать, сколько дней, чтобы попасть на ваш банковский счет, ну, я ждал сейчас 16 рабочих дней и ничего, когда я болтаю с их службой поддержки, они наполняют меня дерьмом. Я закончил с этой толпой

Дорогая Mywifekylie,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Какой метод вывода выигрыша вы выбрали?

Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?

Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru .

Кроме того, я хотел бы отметить, что True Blue - одно из казино с долгим временем ожидания выплат. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре об этом казино здесь:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дополнительные комментарии от Mywifekylie:

"Я воспользовался прямым выводом перевода, у них есть все мои правильные данные, подтвержденная идентификация. Там все еще написано, что мой вывод будет отложен. Меня раздражает то, что когда я разговариваю с тамошним центром сообщений, они все говорят мне, что не прошло 7 рабочих дней, в нем четко указано, что о выводе средств, ожидающих рассмотрения, это было сделано 8-го числа. Как вы думаете, я получу свои деньги, или это просто изворотливая компания? Я ценю любую помощь, которую вы можете оказать, но я чувствую, что ничего не подозревающие люди должны быть четко предупреждены, как я могу сделайте это, иногда плохая огласка - это все, что нужно таким мошенническим компаниям, чтобы втянуть свои головы ".

Большое спасибо Mywifekylie за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей цепочке, а не отправлять электронные письма, если вы не хотите переслать какое-либо соответствующее сообщение. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте. Мы высоко ценим ваше сотрудничество в этом вопросе.

Привет, моя жена,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору True Blue Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Привет всем,

Это было непросто, Mywifekylie, у вас возникли проблемы, потому что к вашей учетной записи привязано много периферийных учетных записей, что, несомненно, является нарушением условий казино. Ваш партнер, мы будем называть ее просто "миссис К", потому что у потомков 222 индивидуальных аккаунта, сверх того, как любой может видеть. Откровенно говоря, вы не слишком сильно отстаете от нее, но я сделал для вас все, что мог, и если вы ОБЕЩАЕТЕ не открывать и не использовать какие-либо другие учетные записи казино, КОГДА-ЛИБО в нашей системе я должен (надеюсь и ориентировочно) позволить вам и «миссис К.», чтобы продолжить играть с нами, и я, возможно, смогу доставить запрошенный уход за дверь для вас.

Итак, скажите мне, что вы понимаете, что вам разрешена только одна учетная запись в казино и вы больше не будете нарушать наши правила и условия, и я попрошу одного из моих агентов связаться с вами. Похоже, нам не хватает только метода выплаты, прежде чем мы сможем перейти к этому для вас.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и настоящий синий

Да, я понимаю, но вы разрешаете мне внести депозит, поэтому вы должны позволить мне снять, если это действительно так, почему вы позволили мне внести депозит. Я все еще чувствую, что вы обманули меня и всех людей, о которых я читал, в подобной ситуации. Если вы позволите мне внести депозит, то это будет справедливо, если вы соблюдаете мой вывод

Как и в случае с методом оплаты, я заполнил вашу форму, указав все данные, необходимые для вывода средств.

Добрый день, Ник, после разговора с Кайли мы оба понимаем, что есть несколько учетных записей, но, в свою защиту, она действительно любит играть в ваши игры, а также она всегда использовала бездепозитные коды только для того, чтобы немного повеселиться. Я понимаю вашу политику, но я не понимаю, почему вы не могли сообщить мне об этом, я положил приличную сумму денег (немалую долю в моем мире) без сучка и задоринки, но я нервничал, беспокоясь о том, что Меня только что ограбило казино, заявившее, что я дружелюбен к австралийцам. Надеюсь, у вас будут для меня хорошие новости, когда вы ответите. Ура, приятель

Привет, Mywifekylie,

Пожалуйста, мне все еще нужно твердое подтверждение того, что вы и ваш партнер понимаете ситуацию и больше не будете использовать какие-либо периферийные учетные записи казино по какой-либо причине в будущем. Просто и легко. Как я уже сказал, как только я внесу это в протокол, я сделаю все, что в моих силах, для достижения положительного результата.

Лучший,

Ник и настоящий синий

Привет, Ник, я только что зашел в свою учетную запись и заметил, что мои выигрыши были возвращены на мой игровой счет, поэтому мне снова пришлось сделать вывод, приятель, и это не направлено лично на тебя, в моем мире и на большинство людей, которых я знайте, что то, что делает ваше казино, не только неправильно во многих отношениях, но и неэтично. Я понимаю, что вы мне объяснили в отношении нескольких учетных записей, и могу заверить вас, что это больше не повторится, но это безобидное развлечение, которое моя жена испытывала в трудные времена. Я очень расстраиваюсь и, честно говоря, не могу поверить, что это происходит. Давайте просто перейдем к делу. Ваше казино будет принимать платежи отовсюду, от кого угодно, в любое время, без вопросов, но у вас есть философия не платить любой ценой, поэтому сделать вывод средств практически невозможно, используя любые предлоги, неважно, насколько это смешно, и надеясь, что люди не смогут побеспокоиться о погоне за их деньгами и просто уйти, оставив свои с трудом заработанные деньги. Прочитав больше о True Blue, я сожалею, что даже сделал депозит, потому что это было ВСЕГДА, независимо от того, было ли у моей жены 0 или 100000000 счетов. Есть честные казино, в которых я выигрывал, и я получил свои деньги, и я ничего не теряю в течение 1 недели. Я не уйду, я выиграл честно и получу свой выигрыш. Или это будет справедливо, если вы вернете мне каждый цент, который я положил. Я не мог вообразить, как лгать людям в поисках работы. Конечно, от работы там не так уж много удовольствия. В любом случае, я ценю, когда вы отвечаете, это то, что вы просто пробиваете через дерьмо и честно говоря, я сообщаю, что вы точно знаете, что происходит, и можете сразу это исправить, но вы решили не делать этого. Мы здесь изрядно боремся с этим ковидным дерьмом, и эти деньги будут посланы богом, КОГДА Я ЭТО ПОЛУЧАЮ. БЛАГОДАРНОСТЬ

Ну, Ник, я отменил свой отказ, положил все обратно, как раз то, что ты хотел. True Blue, то, что вы делаете, является преступной, самой низкой формой организации! Все, что вы делаете, это сидите и кормите людей нелепой чушью о сроках вывода средств, оправданиями того, почему вы не платите. Все лгут! К счастью для меня, у меня была отличная победа в другом месте, в РЕАЛЬНОМ ОНЛАЙН-КАЗИНО, которое уже обработало и выплатило мне 8 ДНЕЙ. Наконец, я обещаю, что сделаю все возможное, чтобы предупредить и спасти честных людей от большой ошибки, и я буду там на каждом форуме, на каждом форуме. Плохие новости распространяются быстро! Удалите мою учетную запись, делайте с ней что хотите. Дрочил!

Дорогая Mywifekylie,

я должен закрыть это дело, пожалуйста?

Дорогая Mywifekylie,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Плохая форма от Ника и True Blue, даже не удосуживаюсь отвечать, я никогда не виню, потому что у меня, очевидно, есть выбор, но в том, что я потерял все, я виню True blue. Я спросил и спросил, могут ли они снять мой вывод из ожидания, в основном потому, что я не в хорошем месте и очень уязвим, если бы TRUE BLUE сыграл со мной в те временные рамки, которые, как они утверждают, я был бы в гораздо лучшем положении. Моя сестра - юрист, и она говорит, что они должны вернуть мне каждый цент, который я когда-либо вкладывал, они не имели права задерживать меня так долго, даже без объяснения причин, они просто игнорировали меня. Итак, Ник, я предлагаю вам, что, поскольку вы пошли против того, что утверждает ваше казино, и воздержались от общения без видимой причины, я хотел бы, чтобы вы ВОЗВРАЩАЛИ КАЖДЫЙ ЦЕНТР, КОТОРЫЙ Я ДЕПОЗИТ, ИЛИ Я ПРИМУ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, и, как и в случае с вашими несколькими счетами, для 1 они безвредны и 2 доказывают, что это был я. Можно собрать несколько недовольных клиентов, а их много, и начать коллективный иск. Ник, я жду твоего ответа

Приветствую Mywifekylie,

Решаю вопросы. Мы находились в процессе решения вашей проблемы, и у меня было разрешение сделать все возможное для вас, несмотря на довольно серьезное нарушение условий, как вы помните. Это было специальное исключение, которое я пошел на многое, чтобы доставить вас через несколько внутренних каналов, потому что я чувствовал, что у вас есть действительная точка зрения, и сама ситуация требует исключения (при условии, что вы обещали не нарушать в будущем, как указано ).

Ваша личная сила воли - это то, что находится вне моих рук, я сделал все возможное, чтобы помочь, и я был разочарован, что мы не дожили до конца, особенно с учетом того времени, которое я уже потратил на это.

Отмена запрошенного вами вывода средств и участие в ней было осознанным решением с вашей стороны, почти таким же, как и внесение депозита в казино. Если бы ты выиграл, я уверен, что не было бы обид. Как раз наоборот, и я бы сделал все возможное, чтобы о тебе позаботились. Но вы решили рискнуть и разыграть деньги. Теперь, когда деньги закончились, моя работа сделана до тех пор, пока я не смогу чем-то помочь вам в следующий раз.

Мне больше нечего сказать.

Я желаю вам и миссис К., конечно, всего наилучшего. Это развлечение и должно восприниматься как таковое. Если вы действительно чувствуете, что азартные игры представляют собой проблему для вас (или для нее), это становится проблемой ответственной игры, и вам определенно доступна помощь. Анонимные игроки проводят регулярные встречи по всему миру.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и настоящий синий

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.