ГлавнаяЖалобыTrue Blue Casino - Игрок не может снять свой выигрыш, и его аккаунт заблокирован.

True Blue Casino - Игрок не может снять свой выигрыш, и его аккаунт заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$15,000

True Blue Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.12.2019 | Дело закрыто : 30.12.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

На счету игрока было 15 000 австралийских долларов. Она отправила все документы, чтобы подтвердить свой счет, и казино одобрило ее запрос на снятие средств. Затем ее учетная запись была заблокирована. Мы отклонили эту жалобу, потому что казино прислало доказательство того, что у игрока был дублирующий аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, меня зовут Вероника. У меня был аккаунт в истинно голубом казино. И 15 000 я должен был предоставить казино всю документацию и удостоверение личности, чтобы завершить процесс вывода средств. Они одобрили мою выплату. Я ждал телеграфного перевода своих выигрышей и продолжал хранить. общаясь через чат, я вошел в систему и проверил, что все было завершено, что было 4 декабря, на полпути через чат, с человеком, с которым я общался, когда он не в сети, и кто-то еще зашел, я сделал скриншоты чата и скриншот мой первоначальный выигрыш. Теперь я заблокирован из своего аккаунта, и они не дали мне никаких оснований, но сказали, что решение было отменено, что я могу сделать, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Вероника,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы знать, уверены ли вы, что вы не нарушили ни одно из условий казино. Это может привести к неожиданному закрытию казино.

Я свяжусь с казино и сообщу вам, как только у меня будет больше информации.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо большое, Кристина и я, конечно, не нарушали никаких правил. Я не сделал ничего плохого. Я жду вашего ответа

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, гуру. Мне было просто интересно, как вы продвинулись в расследовании моего дела. Спасибо. Очень жду, когда вы ответите на вашу искреннюю Веронику Коэнраад.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Кристина Я прошу прощения за своих пациентов, мне было интересно, был ли достигнут какой-либо прогресс? или если есть что-то еще, что я могу сделать, чтобы получить свои деньги от истинно голубого казино

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить True Blue Casino прокомментировать этот случай.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пожалуйста, объясни

file
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет "истинно синий", это не австралийский дух, это позор

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Кристина, не могли бы вы, пожалуйста, попытаться связаться с истинно синим казино для меня, пожалуйста, и выяснить, почему они блокируют мой аккаунт и не собираются платить мне после того, как они признали, что я выиграл, пожалуйста, при необходимости спасибо Вероника

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Вероника,

Казино True Blue отправило нам подтверждение того, что в этом казино открыто несколько аккаунтов, что противоречит правилам и положениям казино, поэтому мы отклонили вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях