Игрок из Австралии пытался вывести свой выигрыш, но доступ к ее аккаунту был ограничен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
запрос на снятие средств, но не выплата, теперь говорят мне, что в моей стране нет казино. Австралия много раз пыталась
электронная почта без ответа
Привет Нола,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я попытался получить доступ к сайту, но столкнулся с той же проблемой:
Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств, а позже узнали, что больше не можете войти в свою учетную запись? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Вы пытались связаться с казино по адресу электронной почты ( help@truebluenow.com ), указанному на сайте? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина